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Somos especialistas em proteger o seu futuro. Com décadas de experiência, analisamos suas necessidades, comparamos as coberturas oferecidas pelas seguradoras e apresentamos seguros que unem: a cobertura ideal, custo acessível e atendimento de excelência. Daruca Corretora de Seguros: mais que uma corretora, sua parceira para vida toda! Antes da apólice, existe um risco. A Daruca é uma corretora de seguros independente, fundada em 1994. Trabalhamos com pessoas, profissionais e empresas que precisam transferir determinados riscos para uma seguradora por meio de um contrato de seguro. E é justamente aí que começa o nosso trabalho. Antes de falar em seguradora ou valor do seguro, precisamos entender o que existe para proteger, quais acontecimentos podem gerar prejuízo e quanto desse risco faz sentido transferir . Depois vêm as perguntas que realmente importam: quais coberturas são necessárias, quais limites são adequados, quais exclusões podem interferir na proteção, que obrigações o segurado assume e como cada contrato responde diante daquele risco. Porque contratar seguro não é fazer o risco desaparecer. É decidir quais riscos serão transferidos, em que medida e sob quais condições . A seguradora escreve o contrato. Nós o lemos sob a ótica do segurado. Toda seguradora define suas próprias regras de aceitação e as condições dos seguros que oferece. É ela quem estabelece coberturas, exclusões, limites, franquias ou participações obrigatórias, obrigações, critérios de regulação e demais condições que determinarão como aquele contrato funcionará. O segurado precisa decidir se esse conjunto realmente atende ao risco que pretende transferir. A Daruca atua ao lado do cliente nesse processo. Analisamos o risco e confrontamos aquilo que precisa ser protegido com aquilo que o contrato efetivamente garante. Observamos também o que não está coberto, onde existem limitações e quais responsabilidades permanecem com o próprio segurado. Isso é especialmente importante porque duas propostas aparentemente semelhantes podem produzir resultados muito diferentes quando chega a hora de utilizar o seguro. Por isso, nossa análise não termina no que está destacado na proposta. Cobertura é importante. Exclusão também. Limite, franquia, obrigação e documentação também. O seguro precisa ser compreendido como um contrato inteiro. O trabalho não termina quando a apólice é emitida. O seguro acompanha um risco que pode mudar ao longo do tempo. Por isso, a atuação da corretora também precisa acompanhar diferentes momentos da relação contratual. Antes de contratar Primeiro entendemos o risco e conferimos as informações que servirão de base para a contratação. Depois analisamos as alternativas disponíveis entre as seguradoras com as quais trabalhamos: coberturas, exclusões, limites, franquias ou participações obrigatórias, assistências, documentos, condições de aceitação e outros pontos relevantes para aquele risco. Comparar seguros não é simplesmente colocar valores lado a lado. É entender o que muda de um contrato para outro e qual consequência prática essa diferença pode ter para o segurado . Só depois apresentamos as alternativas que efetivamente fazem sentido para a situação analisada. Durante a vigência Um seguro adequado no momento da contratação pode deixar de refletir o risco se a realidade mudar. Alterações no imóvel, veículo, atividade profissional, operação da empresa, equipamentos, faturamento, pessoas seguradas, forma de utilização ou outras características relevantes podem exigir comunicação à seguradora ou ajuste da apólice. Acompanhamos endossos, documentos, alterações, vencimentos e renovações e orientamos o cliente quando uma mudança puder interferir na proteção contratada. Renovar também não significa apenas repetir o contrato anterior. É uma nova oportunidade de verificar se o risco continua o mesmo e se o seguro continua adequado a ele . E quando mais precisar Quando acontece um evento que pode estar abrangido pelo seguro, o contrato deixa de ser uma promessa no papel e passa a ser colocado à prova. Ajudamos o segurado a organizar o aviso, reunir a documentação necessária e acompanhar o processo de regulação. Também conferimos as solicitações feitas pela seguradora e confrontamos a análise do sinistro com a apólice e as condições contratuais aplicáveis. A existência de uma apólice não significa que todo prejuízo será indenizado. A cobertura depende das circunstâncias do evento e das condições contratadas. Nosso papel é acompanhar o processo para que aquilo que foi contratado seja corretamente considerado durante a regulação e a liquidação do sinistro . A seguradora vem depois do risco. Não trabalhamos com uma única seguradora porque riscos diferentes pedem contratos diferentes. Uma companhia pode ter melhor solução para determinado perfil e outra ser mais adequada para uma atividade, imóvel, profissão ou tipo de exposição completamente diferente. Aceitação, coberturas, exclusões, limites, franquias, serviços, documentos exigidos e critérios de regulação mudam de uma seguradora para outra. Por isso, não partimos do nome da companhia para depois encaixar o cliente em um produto. Fazemos o caminho contrário: primeiro entendemos o risco; depois verificamos quais contratos podem atendê-lo . É nesse ponto que a comparação entre seguradoras ganha sentido. Não se trata de procurar simplesmente o menor valor do seguro, mas de compreender o que cada seguradora aceita assumir, até onde assume e em quais condições . Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here No fim, seguro continua sendo uma relação entre pessoas. Contratos, condições gerais, documentos, sistemas e processos fazem parte do seguro. Mas do outro lado de cada apólice existe alguém tentando proteger uma casa, um patrimônio, uma profissão, uma empresa, uma família ou a responsabilidade decorrente de uma atividade. E, quando alguma coisa acontece, existe alguém precisando entender o que fazer em seguida. Por isso, embora trabalhemos intensamente com contratos e análise técnica, a relação com o cliente continua sendo pessoal. Conhecer o risco, acompanhar suas mudanças e entender o histórico daquela contratação faz diferença quando surge uma dúvida, uma alteração ou um sinistro. Nossa equipe Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

Seguro é contrato. A Daruca analisa coberturas, exclusões, limites, franquias e condições para estruturar seguros para pessoas, profissionais e empresas. Seguro de RC Profissional Mesmo sem errar, você pode precisar se defender. O contrato é que vai dizer como. Até definições como Segurado, Terceiro, Reclamação e Custos de Defesa mudam entre seguradoras. Por isso, antes de comparar valores, é preciso entender como você trabalha e o que cada contrato efetivamente garante . Entender o RC Profissional Seguro Empresarial Uma empresa não é um risco só. Incêndio, vendaval, danos elétricos, roubo, quebra de equipamentos e outros eventos podem atingir estrutura, estoque, máquinas, mercadorias e a própria continuidade da operação. Por isso, o seguro precisa considerar o que existe na empresa, quanto custaria repor e quais prejuízos podem comprometer seu funcionamento . Entender o Seguro Empresarial RC Geral Alguns prejuízos da empresa aparecem na reclamação de terceiros. Clientes, fornecedores, visitantes ou outras pessoas podem sofrer danos corporais ou materiais relacionados à atividade da empresa e exigir reparação. O RC Geral protege o patrimônio do segurado diante de determinadas responsabilidades civis decorrentes da operação, até os limites das coberturas contratadas . Entender o RC Geral RC Empregador Um acidente de trabalho também pode gerar responsabilidade civil. Acidentes sofridos por empregados durante o exercício de suas atividades podem, além das obrigações trabalhistas e previdenciárias, gerar reclamações de responsabilidade civil contra o empregador. O RC Empregador pode amparar a responsabilidade da empresa por danos corporais sofridos por empregados em situações cobertas pelo seguro , conforme as condições, exclusões e limites contratados. Entender o RC Empregador RC Produtos O risco não termina quando o produto é entregue. Um defeito, falha, vício ou problema relacionado ao produto pode causar danos depois da fabricação, venda ou distribuição. O RC Produtos protege a empresa diante de reclamações de terceiros por danos causados por produtos abrangidos pelo seguro, inclusive quando o problema só aparece depois da entrega . Entender o RC Produtos Riscos de Engenharia Uma obra ou instalação em andamento ainda não está pronta — e já está exposta a perdas importantes. Erro de execução, incêndio, vendaval, queda, alagamento, desmoronamento, roubo de materiais e outros eventos podem atingir a obra, equipamentos, estruturas, máquinas e serviços em fase de construção, instalação ou montagem. O Seguro de Riscos de Engenharia protege determinados bens, serviços e etapas da execução, conforme o tipo de obra, instalação ou montagem e as coberturas contratadas . Entender o Seguro de Riscos de Engenharia RC Obras Uma obra também pode causar prejuízos para quem está fora dela. Queda de objetos, danos a imóveis vizinhos, acidentes com terceiros, incêndio, explosão ou desabamento podem gerar responsabilidades durante a execução. O RC Obras protege o responsável pela obra diante de reclamações de terceiros relacionadas aos riscos abrangidos pela contratação . Entender o RC Obras Vida em Grupo Um benefício para o colaborador também protege quem depende dele. O Seguro de Vida em Grupo oferece proteção financeira aos segurados e seus beneficiários em situações previstas nas coberturas contratadas, como morte, invalidez e outras garantias. A estrutura pode variar bastante conforme o perfil da empresa, dos colaboradores e dos capitais escolhidos . Entender o Vida em Grupo Seguro D&O Decisões de gestão também podem gerar responsabilidade pessoal. Diretores, administradores, conselheiros e executivos podem ser questionados por decisões, atos ou omissões praticados no exercício de suas funções. O D&O protege o patrimônio pessoal dos administradores diante de determinadas reclamações relacionadas à gestão, podendo incluir custos de defesa e outras garantias previstas no seguro . Entender o Seguro D&O Seguro Cyber Um incidente digital pode parar uma empresa que continua inteira por fora. Ransomware, vazamento de dados, fraude eletrônica, indisponibilidade de sistemas e outros incidentes podem gerar paralisação, custos técnicos, despesas jurídicas e reclamações. O Seguro Cyber pode reunir proteção para resposta ao incidente, recuperação da operação, responsabilidade perante terceiros e outras consequências financeiras previstas na contratação . Entender o Seguro Cyber Seguro Ambiental Um dano ambiental pode continuar produzindo consequências muito depois do evento inicial. Vazamentos, contaminação do solo ou da água, emissão de poluentes e danos a recursos naturais podem gerar despesas de contenção, remediação e reclamações de terceiros. O seguro ambiental protege contra determinadas responsabilidades e despesas decorrentes de eventos ambientais, de acordo com a atividade e as coberturas contratadas . Entender Seguro Ambiental Seguro Residencial O seguro não “cobre a casa” de forma genérica. Incêndio, danos elétricos, vendaval, roubo, vazamentos e outros eventos podem atingir imóvel, conteúdo e responsabilidades relacionadas à residência. Cada cobertura possui seu próprio risco e seu próprio limite de indenização . Por isso, casa, apartamento, bens e forma de uso precisam ser considerados separadamente. Entender o Seguro Residencial Seguro Auto Proteger o carro é só uma parte do seguro. Além dos danos ao próprio veículo, um acidente pode gerar responsabilidade por prejuízos causados a terceiros, despesas médicas e hospitalares dos passageiros e necessidade de assistência 24h. Franquia, limites para terceiros, serviços, perfil de uso e forma de reparação podem fazer tanta diferença quanto o valor do seguro . Entender o Seguro Auto Seguro de Vida A proteção não precisa começar pela morte. Um Seguro de Vida também pode incluir coberturas para situações que afetam renda, autonomia e despesas enquanto o segurado está vivo, além da proteção destinada aos beneficiários. A escolha depende de quem precisa ser protegido, por quanto e diante de quais situações . Entender o Seguro de Vida Seguro Viagem O imprevisto pode acontecer longe de casa. O atendimento não deveria começar no improviso. Despesas médicas, extravio de bagagem, cancelamentos, atrasos e outros acontecimentos podem gerar custos e dificuldades durante a viagem. O Seguro Viagem reúne assistências e coberturas escolhidas de acordo com o destino, duração e perfil da viagem . Entender o Seguro Viagem Seguro é contrato. Primeiro, ele precisa fazer sentido no papel. Antes de contratar Entendemos o risco, conferimos as informações, comparamos seguradoras, coberturas, exclusões, limites, franquias e condições. Só depois apresentamos as alternativas que realmente fazem sentido. Durante a vigência O risco pode mudar. Acompanhamos alterações relevantes, endossos, documentos, renovações e situações que possam exigir ajuste na proteção contratada. E quando mais precisar Ajudamos a organizar o aviso, reunir documentos, acompanhar a seguradora e conferir se a regulação e a indenização seguem o que foi contratado. Trabalhamos com diferentes seguradoras porque contratos, aceitação, coberturas, serviços e condições mudam. A escolha depende do risco e do que cada contrato oferece. Seguradoras Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Click here Nossa equipe Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

Responsabilidade Civil para Instituição de Ensino RC Profissional RC Operações RC Empregador Curated sets Diante de uma reclamação, um gestor se vê em uma encruzilhada: fazer um acordo rápido para evitar um escândalo ou enfrentar um longo processo para provar sua inocência? A decisão correta não deveria ser ditada pelo medo dos custos. Com uma estrutura de seguros de Responsabilidade Civil bem desenhada, sua instituição ganha um parceiro estratégico. Se a falha é evidente, viabilizamos um acordo rápido para preservar a imagem. Se a acusação é injusta, bancamos a defesa até o fim. Na Daruca, nossa expertise é analisar as cláusulas de cada seguradora para oferecer a você não apenas uma apólice, mas a tranquilidade de tomar a melhor decisão, sempre. Shop Sets One of a kind designs Change the text to include your own content. Include as much or as little text as you want. Tabs grow and shrink vertically to fit your text. Each tab can have a different height and look. Shop New Top-rated dinnerware Change the text to include your own content. Include as much or as little text as you want. Tabs grow and shrink vertically to fit your text. Shop Best Sellers Whatsapp Questionário Perguntas Frequentes Preciso ter cometido erro para acionar o seguro? Não necessariamente. Muitas vezes, a necessidade de defesa surge a partir de uma reclamação, mesmo antes de existir culpa comprovada ou condenação. A cobertura dependerá das condições da apólice e do enquadramento do caso no contrato. O RC Profissional cobre custos de defesa? Pode cobrir, desde que essa cobertura esteja prevista na apólice e o caso esteja dentro das condições contratadas. Os custos de defesa podem envolver honorários advocatícios, custas judiciais, perícias e outras despesas necessárias à defesa do segurado. O seguro cobre qualquer condenação? Não. A indenização depende da cobertura contratada, dos limites, exclusões, franquias/POS, documentos apresentados, obrigações cumpridas e enquadramento do evento como sinistro coberto. O que é retroatividade? É a data a partir da qual atos profissionais anteriores podem ser considerados para fins de cobertura, desde que a reclamação seja apresentada dentro das regras da apólice. Em RC Profissional, esse ponto pode ser decisivo. O que é apólice à base de reclamação? É uma apólice em que a reclamação precisa ser apresentada ao segurado e avisada à seguradora dentro das regras temporais previstas no contrato. Por isso, data de retroatividade, vigência, prazo complementar e aviso de sinistro precisam ser analisados com cuidado. Posso contratar depois que já recebi uma reclamação? Uma reclamação já conhecida normalmente não será coberta por uma nova contratação. Por isso, qualquer notificação, processo, reclamação ou conhecimento de possível falha deve ser informado antes da contratação ou renovação. Todos os seguros de RC Profissional são iguais? Não. As diferenças podem envolver atividade coberta, definição de segurado, custos de defesa, danos cobertos, exclusões, sublimites, franquias/POS, retroatividade e obrigações em caso de sinistro. Comparar apenas o Valor do Seguro pode levar a uma escolha inadequada. RC Profissional substitui contrato bem feito? Não. Contrato bem elaborado, documentação adequada, registros, prontuários, laudos, termos de ciência, escopos claros e boas práticas profissionais continuam sendo fundamentais. O seguro complementa a gestão do risco, mas não substitui a organização técnica e documental da atividade. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Tire suas dúvidas conosco First name* Telefone* Email* Message* Enviar Seguro em Foco Conte conosco Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

Conte com nossa expertise para garantir atendimento ou reembolso das despesas médicas, hospitalares, odontológicas, farmacêuticas, extravio de bagagem e muito mais. Oferecemos soluções abrangentes para preservar seu patrimônio no caso de imprevistos durante viagens nacionais ou internacionais. Solicite sua Cotação de Seguro Viagem Cotar Cotar Cotar Perguntas Frequentes O seguro viagem é obrigatório? Alguns países exigem que o viajante apresente a contratação do seguro viagem para entrada na fronteira, que garanta assistência médica e repatriação médica e funerária e, ainda, cobertura para Covid-19 durante o período da viagem. As coberturas mínimas exigidas variam, por isso recomendamos que consulte as regras atualizadas dos países que está prestes a visitar. Países em que algum tipo de proteção é exigida: na América Latina : Argentina, Aruba, Chile, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Equador, Uruguai e Venezuela; na África : Angola, Argélia e Egito; na Ásia : a Tailândia; na Europa : Reino Unido, Irlanda e Belarus (Bielorrússia); na Europa (Tratado de Schengen) : Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos (Holanda), Polônia, Portugal, República Checa, Romênia, Suécia e Suíça. na Oceania : Austrália; no Oriente Médio : Emirados Árabes Unidos (Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras al-Khaimah, Sharjah e Umm al-Quwain) e Qatar. Estados Unidos, China, Japão, Índia, Indonésia, Singapura não exigem o seguro, mas recomendamos a contratação, pois qualquer atendimento médico pode sair muito caro. Como funciona o seguro viagem? O seguro viagem disponibiliza um conjunto de coberturas e serviços de assistência para situações de emergência de acordo com o plano contratado. Algumas coberturas podem ser acionadas na forma de reembolso ou através da prestação de serviços (assistência). Qual é a diferença entre cobertura por reembolso e assistência? Reembolso é quando o cliente paga por um atendimento e, ao retornar da viagem, solicita que o valor seja devolvido pela seguradora, dentro do limite do capital segurado. Já o atendimento via assistência 24h é a disponibilização de uma rede de atendimento médico de urgência e emergência durante a viagem, sem a necessidade de pagamentos adicionais, sendo que os custos médicos também estarão limitados ao capital contratado. O seguro viagem cobre a prática de esportes? O Plano Aventura da Porto Seguro foi especialmente desenvolvido para quem praticará esportes durante a viagem. Qualquer atividade esportiva, inclusive esportes radicais , de inverno ou turismo de aventura, desde que a prática tenha como fins diversão e lazer (sem competição, remunerada ou não). Tirolesa, caiaque, escalada são atividades radicais cobertas. Os esportes radicais, especialmente montanhismo e de inverno, devem ser praticados em locais apropriados, como pistas regulamentadas, e com uso de equipamento de segurança e habilitação específica, devidamente certificada e demais cuidados necessários. Não há cobertura para as atividades: 🚫 competição remunerada, amadora ou profissional; 🚫 atividades relacionadas com a prática de caça, espeleologia e exploração de cavernas (exceto visitação); 🚫 atividades, práticas e esportes ilegais. Existe alguma restrição para gestante? Sim, existem seguradoras que aceitam fazer o seguro viagem até a semana gestacional 28 e outras até a semana 30. Consulte o corretor ou as condições contratuais no site da seguradora. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Assistência 24 horas e Sinistro Viagem Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais e Gdes Centros Telefone Gde São Paulo Telefone Demais Cidades Chat Porto Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Atendimento em Japonês Chat Tokio Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Falar com a Allianz Central de Atendimento Canais Digitais Chat Allianz Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais Assistência Online Telefone Demais Cidades Chat HDI Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Central de Atendimento Central de Atendimento Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Demais Cidades Telefone Capitais e Regiões Metroolitanas Central de Relacionamento Central de Relacionamento Portal de Cliente Aviso de Sinistro Tire suas dúvidas conosco First name* Telefone* Email* Message* Enviar Seguro em Foco Nossa equipe Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

Conte com nossa expertise para proteger seu veículo ou sua frota. Da cobertura básica contra roubo ou incêncio às garantias mais abrangentes, como alagamento, colisão e danos a terceiros, oferecemos soluções personalizadas que preservam seu patrimônio. Faça sua Cotação de Seguro de Automóvel Cotar todas Cotar Cotar Cotar Cotar Dúvidas Frequentes O que é seguro de automóvel? É um contrato entre o consumidor e a seguradora . Fazem parte desse contrato as Condições Gerais, as Condições Especiais, as Condições Particulares, a Proposta, a Vistoria, a Apólice e os Endossos. Qual é a finalidade do seguro de automóvel? Todo seguro serve para diminuir os prejuízos financeiros de quem o contrata . O objetivo do seguro de automóvel é garantir as PERDAS que o veículo segurado sofrer, em decorrência dos EVENTOS ou IMPREVISTOS cobertos pela seguradora nas condições contratuais e contratados pelo segurado na apólice, e também pode garantir a reparação dos DANOS causados involuntariamente a terceiros. Além disso, é possível contratar coberturas adicionais para aumentar a proteção e o conforto na hora do sinistro. O que uma corretora de seguros faz? Nós, da Daruca , somos a ponte entre você e a seguradora. Prestamos serviço para você, consumidor, ajudando-o a encontrar o contrato mais adequado às suas necessidades. Elaboramos o contrato, cuidamos da aceitação junto à seguradora, acompanhamos o pagamento das parcelas, apoiamos nossos clientes na hora do sinistro, atendemos seus terceiros e providenciamos a renovação para que nossos clientes nunca fiquem desprotegidos. Quais são os tipos de perdas indenizáveis? É possível contratar um seguro de automóvel com um ou outro ou ambos os tipos de PERDAS e respectivo tipo de INDENIZAÇÃO : Perda Total (Indenização Integral) : ocorre quando os danos no veículo segurado superam 75% do valor segurado ou quando não for possível repará-lo. Perda Parcial (Indenização Parcial) : aplica-se quando os danos podem ser consertados e o cujo valor não ultrapassar 75% do valor segurado. O que é Cobertura Compreensiva? A Cobertura Compreensiva é uma proteção voltada ao veículo segurado e pode cobrir vários dos riscos , eventos ou imprevistos listados mais abaixo. Desde já, alertamos que não existe seguradora que cubra todos esses riscos em uma única apólice, mas há diversas opções que oferecem proteção para a maioria desses eventos. Portanto, após escolher os tipos de indenização (perda total e/ou perda parcial ), o cliente escolhe quais desses eventos fazem mais sentido pra ele e o corretor localiza e cota nas seguradoras que garantem cobertura para tais eventos. Riscos que podem ser segurados, dependendo do produto de cada Seguradora: Roubo e Furto ; Perdas causadas pela tentativa do Roubo e Furto ; Colisão, choque, abalroamento, capotagem ; Queda de pontes ou em precipícios ; Queda acidental sobre o veículo, de qualquer agente externo, objeto ou substância , desde que este não seja parte do veículo ou não esteja nele afixado (em caráter permanente) ou atrelado (engatado); Queda acidental sobre o veículo, de sua carga transportada , desde que em decorrência de colisão, choque, abalroamento ou capotagem acidental; Acidentes durante o transporte por qualquer meio apropriado ; Incêndio e Explosão ; Queda de Raio e suas consequências; Queda de Granizo, Furacão e Terremoto ; Submersão total ou parcial por água doce proveniente de inundação e enchente, inclusive de veículos guardados em subsolo ; Alagamento ; Ressaca e Ventos Fortes ; Reparo do Air-Bag ou reposição deste por outro do mesmo tipo e qualidade, em razão de falha ou defeito. O veículo deverá ter até dois anos de uso (contados a partir do ano/modelo) e não estar sob a garantia do fabricante; Despesas necessárias ao socorro e salvamento do veículo em consequência de um dos riscos cobertos , até o limite máximo da garantia fixada no contrato; Despesas referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa ; Atos Dolosos de Terceiros I - exclusivamente incêndio ou explosão resultantes de atos danosos praticados por terceiros; Atos Dolosos de Terceiros II - atos danosos praticados por terceiros de forma isolada ou esporádica, excluídos os danos à pintura ou relacionados com tumultos, motins, greves, lock-out e quaisquer outras perturbações de ordem pública. Este compilado foi realizado pela Daruca Corretora de Seguros e reúne todos os imprevistos possíveis de cobertura na Cobertura Básica ou Cobertura Casco do Seguro de Automóvel, considerando todas as condições contratuais protocoladas na SUSEP e disponíveis para comercialização até janeiro de 2025. Não existe um único seguro que cobra todos os eventos acima. Cada seguradora define o que vai cobrir nas condições contratuais. O que a Cobertura de Roubo/Furto cobre? A Cobertura de Roubo/Furto garante indenização no caso de Perda Total decorrente de Roubo e Furto do veículo segurado. Alguns produtos de seguro de automóvel podem prever cobertura para um ou mais dos eventos abaixo: Perda Parcial decorrente de Roubo e Furto ; Incêndio e Explosão ; Queda de Raio e suas consequências; verá ter até dois anos de uso (contados a partir do ano/modelo) e não estar sob a garantia do fabricante; Despesas necessárias ao socorro e salvamento do veículo em consequência de um dos riscos cobertos , até o limite máximo da garantia fixada no contrato; Este compilado foi realizado pela Daruca Corretora de Seguros e reúne todos os imprevistos possíveis de cobertura na Cobertura Básica ou Cobertura Casco do Seguro de Automóvel, considerando todas as condições contratuais protocoladas na SUSEP e disponíveis para comercialização até janeiro de 2025. Não existe um único seguro que cobra todos os eventos acima. Cada seguradora define o que vai cobrir nas condições contratuais. Quais fatores interferem no valor do meu seguro auto? Para fazer o cálculo do seguro para o seu carro, os principais fatores que determinam o preço são: marca, modelo e ano do veículo; finalidade de uso; em quais áreas e cidades o veículo circula, se possui estacionado; quem é e qual a idade do condutor principal; se existem outros condutores. As diferentes cláusulas e coberturas a serem contratadas, bem como o valor da franquia, também podem alterar o valor final do seguro. Em caso de alagamento, os veículos na garagem estão cobertos pelo seguro auto? Sim, a Cobertura Compreensiva indeniza o segurado dos prejuízos que venha a sofrer em consequência de danos materiais, causados ao veículo segurado, provenientes dos riscos cobertos a seguir relacionados: a submersão parcial ou total do veículo em água doce, proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados no subsolo. OBS: 99% das seguradoras não indenizam danos causados por água salgada ou ressaca do mar. O que é franquia de seguro? O termo franquia, refere-se ao valor previsto em contrato que deve ser pago quando a seguradora for acionada pelo cliente. Esse valor é aplicado nos sinistros de perda parcial, exceto nos casos de incêndio, explosão acidental ou em consequências de raios. O que é classe de bônus? A classe de bônus é uma forma de categorizar a experiência do seu seguro. Toda a vez que o seguro é renovado, sem que tenha sido acionado, você ganha uma classe de bônus. Por outro lado, se o seguro for acionado você poderá perder uma ou mais classe de bônus ou mais. No entanto O acionamento dos serviços de Assistência 24 horas ou guincho, não afeta a sua classe de bônus. As classes de bônus são transferíveis entre as seguradoras (de acordo com a política de cada uma). Para saber a sua classe de bônus consulte sua apólice ou corretor. Quais coberturas adicionais posso incluir no seguro? Para complementar a cobertura ou aumentar seu conforto na hora de usar o seguro, as seguradoras disponibilizam coberturas adicionais: Extensão de Perímetro : Cobertura para viagens ao exterior; Isenção do Pagamento da Franquia : Cobertura que dispensa o pagamento da franquia no primeiro sinistro indenizável; Assistência 24h : para situações como pane mecânica, elétrica, troca de pneus, reboque e socorro aos passageiros; Passageiros : Proteção contra danos corporais aos ocupantes em acidente envolvendo o veículo; Carro Reserva : Em caso de sinistro, tenha um carro substituto para continuar sua rotina; Lucros Cessantes : lucros cessantes por paralisação do veículo segurado; Vidros : Cobertura Adicional para reparo ou troca de para-brisa, vidros laterais e traseiro, podendo incluir Lanternas, Faróis, Retrovisores e Teto Solar ou Panorâmico; Acessórios : Cobertura Adicional de Acessórios, Opcionais não de série, Carrocerias, Blindagem, Kit Gás e/ou Equipamentos enquanto fixados no veículo; Despesas Extras : Reembolso de despesas extraordinárias em caso de Perda Total ou Perda Parcial ou Bens deixados no interior do Veículo; Serviço Rápido de Martelinho de Ouro : Serviço de reparo de pintura e funilaria (riscos e ovinhos); Proteção de Rodas e Pneus : Cobertura para reparo ou reposição de roda ou pneu danificado por buracos nas vias públicas. O que é responsabilidade civil facultativa de veículos (RCF-V)? A Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos (RCF-V) ou o Seguro contra a terceiros, garante o pagamento da indenização aos demais envolvidos no acidente, quando o segurado for o responsável pelo acidente. Para que serve a cobertura de responsabilidade civil facultativa de veículos (RCF-V)? RCF - Danos materiais : se você bater no carro ou bens de outras pessoas enquanto estiver dirigindo, esta cobertura ajudará a pagar as despesas de reparo ou reposição do bem. Além disso, se necessário, ela também poderá cobrir custos processuais e com honorários de advogados se for acionado judicialmente, pelo terceiro. RCF - Danos corporais : se você causar um acidente que machuque outras pessoas, essa cobertura ajudará a pagar as despesas médicas e hospitalares delas. RCF - Danos morais e estéticos : essa cobertura existe para cobrir possíveis indenizações caso você tenha comprovadamente insultado alguém durante um acidente. Por exemplo, se a pessoa envolvida no acidente ficar inválida, sofrer deformidades ou perder movimentos ou membros do corpo, esta cobertura pode ser utilizada para pagar indenizações. Quais os locais de abrangência do seguro auto? O Seguro Auto tem abrangência em todo o território nacional . Você pode acionar os serviços de sinistro e os benefícios em qualquer cidade e estado brasileiro que possua o atendimento. Caso você viaje com seu carro para países do Mercosul, oferecemos o seguro Carta Verde, que é obrigatório nesses locais. O que é seguro Carta Verde? O Carta Verde é um seguro exclusivamente de Responsabilidade Civil Veicular Obrigatório para veículos que ingressam nos países integrantes do Mercosul. Essa cobertura serve para indenizar terceiros caso o segurado cause algum acidente nesses países. Qual é a importância da cobertura de Acidentes Pessoais a Passageiros (APP)? Ninguém gosta ou quer pensar nisso, mas caso aconteça, essa ajuda pode ser muito importante. APP – MORTE E INVALIDEZ : Acidentes podem acontecer, caso os passageiros do veículo venham a ficar inválido ou alguém falecer, esta cobertura garante a indenização até o limite do valor contratado nos casos de uma possível invalidez permanente, parcial ou total, também em caso de falecimento de algum dos passageiros. APP – DMH (Despesas Médicas e Hospitalares) : Nem todas as seguradoras oferecem cobertura para DMH. Ela servirá caso um ou mais passageiros do veículo venham a se ferir, esta cobertura garante a indenização até o limite do valor contratado nos casos de despesas médicas e hospitalares comprovadas e relacionadas com o acidente. Algumas seguradoras também amparam despesas odontológicas e farmacêuticas. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Assistência 24 horas: quais os serviços disponíveis? As seguradoras disponibilizam mais de um pacotes de Serviços de Assistência 24 horas e não é só a quilometragem do guincho que muda, os demais serviços também variam de acordo com a cláusula de assistência contratada na apólice. O ideal é a assistência 24 horas oferecer pelo menos: Reboque com KM de acordo com a opção contratada Reparo no local ou reboque após pane 2° reboque em caso da mesma pane Reboque após acidente, roubo ou furto localizado Troca de pneus Chaveiro Motorista Amigo Carro substituto Transporte emergencial Pagamento de hospedagem Transporte para recuperação do veículo Reboque até o posto mais próximo em caso de pane seca/falta de combustível Remoção médica após acidente ou incêndio Traslado do corpo em caso de falecimento Hospedagem de acompanhante Prolongamento de estada Guarda do veículo Envio de pessoa da família em caso de hospitalização Retorno antecipado do segurado em caso de falecimento de parente próximo Para conhecer todos os detalhes das assistências, consulte as condições gerais da sua apólice. O que fazer na hora do sinistro? O momento do sinistro exige ações precisas para preservar seus direitos e garantir o correto processo de indenização. Obrigações Preventivas (o descumprimento dessas obrigações invalida a cobertura do seguro) Mantenha o veículo em bom estado Comunique alterações de uso, guarda e características Informe mudança de condutor principal Informe mudança de CEP pernoite Informe mudança na finalidade de uso de veículo Atualize dados cadastrais regularmente Preserve os dispositivos de segurança Fique atento à validade da CNH dos condutores Respeite as normas de trânsito Se beber, se estiver sob efeito de medicamentos ou drogas, não dirija Na Hora do Sinistro Ações Imediatas Cuidado ao abrir a porta para descer do veículo Sinalize o local adequadamente Acione as autoridades competentes, especialmente se houver vítimas Registre com fotos os danos e o local do acidente Escolha uma oficina (encontre as oficinas por seguradora na seção abaixo) Peça guincho para remover até a oficina (encontre os contatos por seguradora na seção abaixo) Comunique seu corretor Abra o sinistro na seguradora (encontre o link por seguradora na seção abaixo) Documentação Técnica Boletim de Ocorrência Obrigatório nos casos de Roubo/Furto e Acidentes com Vítimas. Recomendado quando não se sentir responsável pelo acidente. Dados completos de testemunhas (se houver) Dados completos dos envolvidos Foto da CNH vigente dos envolvidos Placa ou documento dos veículos envolvidos Fotos do local Fotos dos danos Preservação de Direitos Aguardar autorização para reparos Manter o veículo preservado Seguir orientações técnicas Documentar todas as comunicações Pontos Críticos de Atenção Nunca assuma culpa no local Não faça acordos com terceiros sem a orientação e autorização da seguradora Não autorize reparos sem autorização da seguradora Comunique o acidente à seguradora imediatamente Na dúvida, entre em contato com seu corretor de seguros. Carro reserva: como funciona? O carro reserva é uma facilidade para aquelas horas que você fica sem o seu carro temporariamente, em caso de sinistro. Você pode utilizar um carro alugado de acordo com o plano de dias contratado, entrando em contato com a seguradora após a autorização dos reparos do seu carro. São exigências da locadora que o segurado ou condutor tenham mais de 21 anos, pelo menos 3 anos de habilitação e apresentem uma garantia de crédito de aproximadamente R$ 800,00 para locar o veículo. Assistência 24 horas e Sinistro Auto Tire suas dúvidas conosco First name* Telefone* Email* Message* Enviar Seguro em Foco Nossa equipe Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994 Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais e Gdes Centros Telefone Gde São Paulo Telefone Demais Cidades Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais e Gdes Centros Telefone Gde São Paulo Telefone Demais Cidades Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais e Gdes Centros Telefone Gde São Paulo Telefone Demais Cidades Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Atendimento em Japonês Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Chat Allianz Assistência Online Central de Atendimento Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Regiões Metropolitanas Assistência Online Telefone Demais Cidades Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Central de Atendimento Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Chat Online Central de Atendimento Assitência Online Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Demais Cidades Telefone Capitais e Regiões Metroolitanas Central de Relacionamento Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Telefones Capitais e Regiões Metropolitanas Central de Atendimento Telefone Demais Cidades Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Central de Atendimento Telefone Nacional Cobertura de Vidros Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Whatsapp Telefone SP e RJ Central de Atendimento Telefone Demais Cidades Portal de Cliente Oficinas Referenciadas Aviso de Sinistro Deslize para o lado para encontrar sua seguradora. Salve o telefone da seguradora na sua agenda, antes de ligar.

Conte com nossa expertise para proteger seu lar ou seu imóvel para locação. Da cobertura básica contra incêncio às garantias mais abrangentes, como danos elétricos, roubo e vendaval, oferecemos soluções personalizadas que preservam seu patrimônio. Faça sua Cotação de Seguro de Residencial Perguntas Frequentes Valor de Reconstrução Quanto custa reconstruir seu imóvel? Vamos começar O que é seguro de residencial? É um contrato entre o consumidor e a seguradora . Fazem parte desse contrato as Condições Gerais, as Condições Especiais, as Condições Particulares, a Proposta, a Inspeção, a Apólice e os Endossos. Qual é a finalidade do seguro de residencial? Todo seguro serve para diminuir os prejuízos financeiros de quem o contrata . O objetivo do Seguro Residencial é garantir o pagamento de indenização aos segurados por prejuízos decorrentes de EVENTOS COBERTOS pelas GARANTIAS CONTRATADAS , que ocorram durante a vigência da apólice. A indenização é limitada ao valor descrito no Limite Máximo de Indenização especificado na apólice ou demonstrativo de coberturas. O que o seguro residencial cobre? O Seguro Residencial pode cobrir diversos bens e situações, conforme detalhado nas condições gerais. Entre as principais coberturas estão: Conteúdo da Residência : Inclui móveis, aparelhos eletroeletrônicos, utensílios e outros bens residenciais. Danos Elétricos : Cobertura para danos causados por problemas elétricos. Incêndio, Queda de Raio, Explosão, Fumaça e Queda de Aeronaves : Eventos que danificam a estrutura e o conteúdo da residência. Vazamento de Tubulações : Danos causados por vazamentos em sistemas hidráulicos. Responsabilidade Civil : Cobertura para danos materiais e/ou corporais causados a terceiros. Roubo e Subtração de Bens com Arrombamento : Indivíduos segurados por roubo em caso de arrombamento na residência. Danos ao Jardim e Quebra de Vidros : Cobertura para danos específicos a jardins e a vidros da residência. Essas coberturas estão sujeitas a limites e condições específicas que são descritas na apólice O que uma corretora de seguros faz? Nós, da Daruca , somos a ponte entre você e a seguradora. Prestamos serviço para você, consumidor, ajudando-o a encontrar o contrato mais adequado às suas necessidades. Elaboramos o contrato, cuidamos da aceitação junto à seguradora, acompanhamos o pagamento das parcelas, apoiamos nossos clientes na hora do sinistro, atendemos seus terceiros e providenciamos a renovação para que nossos clientes nunca fiquem desprotegidos. Sou obrigado a fazer seguro residencial? Existem 3 situações em que o seguro residencial é exigido: Proprietário Pessoa Jurídica : Se o imóvel pertencer a uma pessoa jurídica (como empresas, instituições ou condomínios), a contratação de seguro contra o risco de incêndio é obrigatória. Essa obrigatoriedade está prevista no Art. 20 do Decreto-Lei nº 73/66 e regulamentada pelo Art. 18 do Decreto nº 61.867/1967. Lei do Inquilinato : Além disso, pela Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91), se o imóvel estiver alugado, também é obrigatória a contratação de seguro contra incêndio. Essa medida visa proteger tanto o proprietário quanto o inquilino. Financiamento Habitacional : Se você está financiando um imóvel pelo Sistema Financeiro Habitacional (SFH), a contratação do seguro habitacional é obrigatória. A apólice deve proteger o imóvel contra danos físicos em sua estrutura, como incêndios, raios, vendavais etc. Quais os eventos com maior poder de destruição? Os eventos com alto poder de destruição, podendo acarretar a perda total do imóvel e todo conteúdo, e que os seguros residenciais oferecem cobertura são: incêndio; explosão; queda de aeronave; terremoto, maremoto, tsunami; vendaval, tornado, furação; alagamento, inundação, enchente. Lembre-se sempre de proteger sua casa com um seguro residencial adequado para enfrentar esses imprevistos. Para determinar o valor adequado de indenização, considere quanto dinheiro é necessário para reconstruir sua casa e, ainda comprar todo o conteúdo novamente, com valores atuais, incluindo materiais e mão de obra da construção civil. Quais são as coberturas mais acionadas? As coberturas mais acionadas no seguro residencial, ou seja, os eventos que ocorrem com maior frequência e, consequentemente, têm taxas de seguro mais elevadas são: ⚡ danos elétricos; 🌪️ vendaval, queda de granizo; 🌧️ alagamento, inundação, enchente. Proteger seu lar contra esses eventos comuns pode evitar grandes prejuízos e proporcionar tranquilidade. Quais são os principais fatores que influenciam o valor do seguro de residência? Ótima pergunta! O valor do seguro residencial pode variar com base em diversos fatores. Vamos explorar os principais: 🗺️Localização da Residência 📍A localização, definida pelo CEP, é um dos fatores mais importantes que influenciam o valor do seguro residencial. Imóveis em áreas consideradas de alto risco (maior incidência de eventos naturais e roubos) tendem a ter valores mais elevados de seguro. Por outro lado, bairros seguros e com boa infraestrutura costumam ter prêmios mais baixos. 🔥 Tipo de Construção da residência O que determina a classificação é a resistência ao fogo. É válido tanto para telhados quanto para paredes estruturais. ✅Residências construídas com materiais resistentes ao fogo costumam ter avaliações mais baixas, resultando em prêmios mais acessíveis. Exemplo: concreto, alvenaria, metal, fibrocimento, gesso, dry wall, cerâmica e telha shingle. 🚫 Residências construídas com materiais combustíveis costumam não ser aceitas pelas seguradoras. Exemplo: madeira, isopainel, isopor, plástico, fibra de vidro, lona, sapê, palha, bambu e similares. 🏠 Tipo de Ocupação da residência Também é avaliado como e por quem o imóvel é utilizado. Se o imóvel é para fins familiares, coworking, república, home-office, possui pequenos negócios, finalidade de aluguel por temporada, desocupada, etc. 🕵️♂️ Histórico de Sinistros na Região : Regiões com histórico frequente de sinistros tendem a ter prêmios mais elevados. Já áreas com histórico de sinistros raros costumam ter prêmios mais baixos. 🛡️ Valor Segurado e Coberturas Escolhidas : O valor dos itens presentes na residência (avaliados por meio de um inventário) e as coberturas escolhidas (como danos elétricos, roubo, vendaval) afetam diretamente o custo do seguro. 🚨 Medidas de Segurança e Dispositivos de Proteção : Imóveis com sistemas de segurança (como alarmes monitorados, câmeras e cercas elétricas) ou em condomínio fechado costumam ter descontos adicionais. Lembre-se de que o seguro residencial protege seu patrimônio em caso de imprevistos, garantindo tranquilidade financeira para reparar os danos sofridos.💰 O que a cobertura básica do seguro residencial cobre? A Cobertura de Básica ampara os seguintes eventos: Incêndio : Danos causados por fogo de forma descontrolada e inesperada. Queda de Raio : Danos ocasionados pela descarga elétrica atmosférica que atinge o imóvel segurado. Explosão : Danos resultantes de qualquer explosão que ocorra, por exemplo explosão do botijão de gás. Queda de Aeronaves : Danos materiais diretos ao imóvel segurado provenientes da queda de aeronaves ou engenhos aéreos. Além desses, a cobertura pode incluir também despesas relativas ao combate a incêndios e proteção dos bens segurados, conforme as disposições da apólice O seguro residencial cobre incêndio florestal? Apenas 21% dos seguros residenciais disponíveis a comercialização no Brasil cobrem incêndio proveniente da queima de matas, florestas, plantações, prados, juncais e semelhantes. O que é Participação Obrigatória Segurado (POS) no sinistro do seguro residencial? O termo franquia, refere-se ao valor previsto em contrato que deve ser pago quando a seguradora for acionada pelo cliente. Esse valor é aplicado nos sinistros de perda parcial, exceto nos casos de incêndio, explosão acidental ou em consequências de raios. Quais são as coberturas adicionais que posso incluir no seguro residencial? As coberturas adicionais que podem ser incluídas em um seguro residencial variam de acordo com a seguradora e o produto específico, mas comumente incluem: Danos Elétricos : Cobertura para danos causados por falhas na instalação elétrica ou por fenômenos elétricos. Danos ao Jardim : Proteção para plantas e jardins em caso de sinistro. Cobertura para Despesas com Aluguel : Indemnização por custos de aluguel caso a residência fique inabitável devido a um sinistro. Quebra de Vidros : Cobertura para danos a janelas e vidros em geral. Roubo e Subtração de Bens com Arrombamento: Proteção contra furtos em que há arrombamento da propriedade. Responsabilidade Civil Familiar : Cobertura de danos causados a terceiros, proteção dos bens e indenizações que o segurado pode ser obrigado a pagar. Vazamento de Tubulações: Cobertura em caso de vazamentos de água nas tubulações. Danos à Obras de Arte e Bens Culturais : Proteção para obras de arte e outros bens culturais em caso de sinistro. Cobertura para Equipamentos Eletrônicos : Indemnização para danos a equipamentos eletrônicos, como computadores, smartphones e outros dispositivos. Essas coberturas podem ser contratadas como adicionais e a escolha deve depender das necessidades específicas do segurado e dos bens que ele deseja proteger. É aconselhável consultar a apólice do seguro ou entrar em contato com o corretor para uma lista completa e detalhada das coberturas adicionais disponíveis em cada seguradora. O que a cobertura de Responsabilidade Civil Familiar cobre? A cobertura de Responsabilidade Civil Familiar em um seguro residencial cobre os prejuízos que o segurado possa causar a terceiros, seja em relação a danos materiais ou corporais. Essa cobertura se aplica durante a vigência da apólice e abrange diversas situações que podem ocorrer no dia a dia. Alguns exemplos incluem: Danos Materiais : Se um membro da família causar danos à propriedade de um vizinho, como quebrar uma janela acidentalmente durante uma brincadeira. Acidentes em Casa : Se uma pessoa convidada a sua casa se machucar devido a uma falha de segurança em sua propriedade (por exemplo, uma escada quebrada), o seguro pode cobrir os custos de indenização ao visitante. Animais de Estimação : Se um animal de estimação do segurado morder alguém ou causar danos à propriedade de outra pessoa, a cobertura pode incluir a responsabilidade civil nesse contexto. Danos Causados pela Criança : Se uma criança do segurado danificar um carro estacionado na rua durante uma atividade de brincadeira, essa cobertura pode amparar o segurado em relação à indenização que ele deverá pagar ao proprietário do veículo danificado. Danos em Atividades Cotidianas : Acidentes relacionados a eventos ao ar livre, como um churrasco em família em que um convidado escorrega e se machuca, ou um evento em que equipamentos, como uma mesa ou cadeira, causem danos a bens de terceiros. Incêndio : Caso um incêndio que se origine no seu imóvel atinja e danifique o imóvel vizinho, a cobertura de RC Familiar ampara os danos que o vizinho sofreu. Esses exemplos demonstram a abrangência da cobertura de Responsabilidade Civil Familiar, que visa proteger o segurado de custos indesejados decorrentes de acidentes involuntários que afetem terceiros Trabalha em home office ou possui um pequeno negócio na residência? Precisa notificar a seguradora!!! Que bom que está preocupado com sua proteção! Vamos esclarecer essa questão: Se você trabalha em casa, é importante notificar sua seguradora sobre essa situação . Isso não apenas é recomendado, é uma obrigatoriedade em qualquer seguradora. Muitas seguradoras oferecem cobertura específica para home office, garantindo os equipamentos de escritório, como computadores, impressoras e outros dispositivos utilizados para o trabalho em casa. Caso você tenha uma loja, oficina de costura ou cozinhe para vender, por exemplo, também deve comunicar sua corretora para verificar quais seguradoras aceitam e em quais condições. Se tiver mais alguma pergunta ou dúvida, estamos à disposição. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Quais são as providências em caso de sinistro? Em caso de sinistro, é importante seguir alguns procedimentos para garantir que você possa acionar sua cobertura de forma adequada. Os principais passos são: Registrar a Ocorrência : Documento o evento junto às autoridades competentes, se necessário, como em casos de roubos ou acidentes. Informar a Seguradora : Notifique a seguradora sobre o sinistro, fornecendo todas as informações relacionadas ao evento. Isso inclui detalhes como data, hora, e circunstâncias do sinistro. Preservar os Bens : Tome todas as providências ao seu alcance para proteger os bens segurados e evitar a agravação dos danos. É essencial preservar todos os bens atingidos pelo sinistro para comprovações e inspeções. Documentação Necessária : Prepare e mantenha à disposição todos os documentos que podem ser exigidos pela seguradora, como: Aviso de Sinistro preenchido e assinado Boletim de Ocorrência (se aplicável) Documentação dos bens segurados (notas fiscais, fotos, etc.) Outros documentos que comprovem o ocorrido e os prejuízos , . Não Iniciar Reparos Sem Autorização : Não deve iniciar a reparação dos danos sem a prévia concordância da seguradora, exceto em situações de interesse público ou para evitar mais danos. Realizar a Inspeção : Esteja preparado para permitir que a seguradora inspecione o local e os bens afetados pelo sinistro, conforme sua solicitação . Ao seguir esses passos, você estará bem posicionado para acionar sua cobertura de seguro corretamente e garantir que sua reivindicação seja processada de forma eficiente. 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Entenda coberturas, exclusões e cuidados no seguro de responsabilidade civil profissional. Conte com a Daruca na análise, contratação e no sinistro. Seguro de Responsabilidade Civil Profissional Uma reclamação sobre o seu trabalho pode gerar despesas muito antes de uma condenação. Mesmo agindo corretamente, você pode precisar de advogado, perícia e documentos para demonstrar isso. Se for responsabilizado por um dano, também poderá ter de reparar o prejuízo de quem foi afetado. O seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RCP) protege seu patrimônio das consequências financeiras abrangidas pelo contrato, como custos de defesa e indenizações a terceiros. Para utilizar essa proteção, as pessoas, os serviços e as situações envolvidos na reclamação precisam estar cobertos, e as obrigações do seguro devem ser cumpridas. Os limites contratados também precisam ser dimensionados considerando quanto poderá ficar com você se as despesas ultrapassarem os valores disponíveis. É nesse cuidado com a contratação que começa meu trabalho. Na Daruca, relaciono os riscos da sua atividade às condições oferecidas pelas seguradoras e explico o que cada escolha representa para o seu patrimônio. Essa orientação continua durante a vigência e no acompanhamento do sinistro. Quero conversar com a Andrea sobre meu RCP Antes de contratar Do questionário à recomendação: como analiso sua proteção Para selecionar as coberturas e os limites, preciso entender como você trabalha. Dizer que é engenheiro, contador, advogado ou consultor é apenas o começo. Importa saber quais serviços realiza, quem executa, assina e supervisiona, quem contrata o trabalho e em nome de quem ele é prestado. Seus clientes, os valores envolvidos e os países em que o serviço produz efeitos também entram nessa avaliação. O Questionário de Avaliação de Risco (QAR) reúne informações para essa análise. Examino suas respostas, esclareço dúvidas e identifico particularidades que precisam ser detalhadas. Se uma informação relevante não couber nas perguntas, ela também precisa ser apresentada. A partir daí, considero possíveis sinistros: um prazo perdido, um erro de projeto, uma orientação aplicada a vários clientes ou uma falha atribuída a um subcontratado. Avalio quem poderia ser responsabilizado, quanto custariam a defesa e a reparação e quais consequências financeiras permaneceriam com você. Confronto esses riscos com os contratos de diferentes seguradoras . Localizo as coberturas necessárias, identifico exclusões que atingem sua rotina e examino as exigências que você terá de cumprir e comprovar. Esse trabalho define em quais seguradoras faz sentido cotar e quais alternativas precisam ser descartadas. Depois, analiso as condições oferecidas e preparo a apresentação: explico coberturas, limites, franquia ou Participação Obrigatória do Segurado (POS) e obrigações relevantes. Esclareço suas dúvidas e mostro o que cada escolha muda na proteção, inclusive quando buscamos reduzir o valor do seguro. Essa pesquisa e orientação acontecem antes de você decidir pela contratação. Você declarar e a seguradora aceitar não significa efetiva cobertura As informações do questionário de análise de riscos integram a contratação, mas declarar uma atividade não elimina, por si só, uma exclusão. A seguradora aceita garantir os riscos delimitados no contrato; isso não demonstra que todas as atividades da sua rotina ficaram protegidas. Imagine dois engenheiros: um faz apenas projetos; o outro também executa obras. Uma exclusão de execução de obras pode não atingir o serviço do primeiro, mas deixa uma atividade importante do segundo sem proteção. Aceitar ambos como engenheiros não resolve essa diferença. Essa incompatibilidade precisa ser identificada antes da contratação. Se houver possibilidade de ampliar a garantia, a alteração deve ser aceita e formalizada pela seguradora. Se não houver, precisamos selecionar outro contrato que abranja aquela atividade. Pessoa física, empresa e equipe: quem o seguro protege Além das atividades, preciso identificar quem necessita de proteção: você como pessoa física (PF) , sua empresa como pessoa jurídica (PJ) e os profissionais que participam dos serviços. Cada contrato de seguro estabelece quem reconhece como Segurado e em quais condições. Sócios, diretores, empregados, estagiários e terceirizados podem estar incluídos, mas essa abrangência varia. Até a definição de Empregado muda: um contrato exige vínculo empregatício formal; outro admite prestadores de serviços, mas exige atuação exclusiva para o segurado. Também importa saber por quais trabalhos essas pessoas estarão protegidas. Um sócio incluído no seguro da empresa pode ter cobertura apenas para os serviços realizados em nome dela. Se também atua individualmente, preciso avaliar essa responsabilidade. Da mesma forma, a cobertura da empresa pelos atos de um subcontratado pode não abranger a defesa pessoal desse profissional. Informar uma pessoa no questionário de análise de riscos não a transforma automaticamente em segurada . O segurado não pode ampliar as definições do contrato por iniciativa própria. Por isso, identifico quem precisa estar protegido e confronto essa necessidade com as definições, coberturas e condições de cada seguradora. Essa análise orienta a escolha do contrato e permite verificar se uma única apólice atende às responsabilidades envolvidas ou se precisamos de contratações separadas. Terceiro: seu cliente está incluído nessa definição Além de identificar quem está protegido, verifico quem pode apresentar uma reclamação abrangida pelo seguro. A análise também considera para quem você trabalha. Comprar o serviço não basta para ser reconhecido como Terceiro . Duas empresas de TI podem prestar serviços semelhantes, uma para lojas e outra para hospitais. Há contratos que excluem serviços destinados a determinados setores, inclusive saúde. O perfil do cliente atendido pode tornar inadequada uma contratação que serviria para outra operação. Além disso, um contrato de seguro pode retirar do conceito de Terceiros: “o cônjuge ou companheiro(a), os empregados, os sócios, os representantes e os prepostos do Segurado ou as pessoas que dele dependam economicamente.” Outro também pode excluir: “qualquer empresa controlada por ou controladora do Segurado” Seu cliente pode estar nessa lista? Se você presta serviços para familiares ou empresas do mesmo grupo, por exemplo, essa relação precisa entrar na análise antes da cotação. Coberturas e exclusões precisam ser comparadas com sua rotina Duas propostas podem indicar Danos Morais e responder de maneira diferente. Imagine um relatório de consultoria que atribua indevidamente uma irregularidade a alguém. A pessoa pede reparação pela ofensa à honra, sem apontar lesão corporal nem prejuízo material. Uma cobertura pode admitir esse dano de forma independente, o chamado dano moral puro. Outra pode exigir que ele decorra de um dano material ou corporal também coberto. Na segunda situação, a ausência desse outro dano impede a indenização por essa garantia. O mesmo cuidado vale para refazer o serviço, devolver honorários e indenizar o prejuízo do cliente: essas despesas podem receber tratamentos diferentes. Primeiro identifico a garantia; depois, suas exclusões e restrições. A ausência de uma exclusão, sozinha, não demonstra cobertura. Quando uma exclusão atinge um risco importante da sua atividade, o valor menor do seguro não compensa essa ausência. Uma marca conhecida, um bom relacionamento comercial ou a concentração dos seguros na mesma companhia não eliminam a restrição. A recomendação da Daruca precisa se apoiar em redações contratuais claras, que realmente protejam seu patrimônio. Habilitações, documentos e obrigações precisam ser cumpridos Habilitações, registros e certificações obrigatórios devem estar válidos quando o serviço é realizado. Vencimento, suspensão, não renovação, cancelamento ou cassação podem afetar a cobertura dos atos praticados nessa condição. Esse cuidado alcança empregados, terceirizados e subcontratados, dentro de suas atribuições. A atividade ou o procedimento também deve ter as aprovações dos órgãos competentes. A habilitação de quem executa não substitui uma autorização necessária para o próprio serviço. Há ainda exigências sobre documentos, registros e medidas de segurança. Uma empresa de TI, por exemplo, pode encontrar exclusão relacionada ao uso de equipamentos móveis sem a proteção de segurança exigida ou sem atualização. Essa condição precisa ser confrontada com o controle que a empresa mantém na prática. Quando a ausência de um requisito está prevista como exclusão, a reclamação atingida pode ficar sem indenização, mesmo com a apólice vigente, o seguro pago e as demais condições cumpridas. Por isso, analiso também se você consegue cumprir e comprovar as exigências antes de recomendar o contrato. Defesa e indenização são duas necessidades diferentes Você pode precisar do seguro para se defender de uma acusação, mesmo que ao final não tenha de indenizar ninguém. Se houver uma reparação devida ao terceiro, ela será outra despesa. A defesa tem limite específico, separado daquele destinado à indenização dos prejudicados. Os dois valores precisam ser dimensionados. Um mesmo fato pode gerar cobrança extrajudicial, ação cível, arbitragem, processo administrativo em conselho profissional e, dependendo da acusação, processo criminal. A cobertura de uma dessas esferas não comprova a inclusão das demais. Por isso, avalio desde a primeira resposta ao cliente até uma possível condenação: quais despesas o seguro poderá pagar, em que momento e até quanto. Um e-mail pedindo reparação já pode ser uma Reclamação, enquanto a cobertura dos honorários para responder a ele pode exigir autorização ou estar restrita à fase judicial. Limites de indenização: quanto o seguro paga e quanto pode ficar com você O limite do seguro restringe a obrigação financeira da seguradora. Ele não limita o valor pelo qual você pode ser responsabilizado. Uma contratação bem dimensionada considera a gravidade dos danos, a duração da disputa, os custos de defesa e a possibilidade de várias reclamações alcançarem a mesma apólice. O faturamento, sozinho, não mede o tamanho do prejuízo. Imagine duas reclamações independentes, vinculadas à mesma apólice: uma inicialmente estimada em R$ 300 mil e outra em R$ 500 mil. Os processos duram anos. Juros e correção monetária aumentam o valor das reparações, enquanto perícias, pareceres e recursos elevam os custos de defesa. Com juros e correção monetária, os R$ 800 mil das duas reclamações chegam a R$ 1,3 milhão . Somados os R$ 370 mil de custos de defesa, a despesa total alcança R$ 1,67 milhão . Considere que as duas reclamações e as despesas de defesa estejam cobertas e que a apólice disponha de R$ 1 milhão para indenizações a terceiros e R$ 300 mil para defesa . Esses valores atendem às duas reclamações em conjunto, sem reposição dos limites utilizados. O seguro pagaria R$ 1,3 milhão, e R$ 370 mil ficariam com você : R$ 300 mil que excederam o limite para indenizações e R$ 70 mil que ultrapassaram a verba de defesa. A apólice absorveria a maior parte da despesa, mas o valor restante ainda poderia comprometer suas reservas e a continuidade do trabalho. Para essa comparação, os valores disponíveis já consideram as atualizações e os acréscimos aplicáveis à obrigação da seguradora nas datas dos pagamentos. O exemplo não inclui franquia ou POS; quando previstas, essas participações também precisam entrar no cálculo do seu desembolso. Uma apólice pode atender várias reclamações sem renovar o limite a cada uma Uma orientação contábil equivocada pode ser aplicada a vários clientes; uma falha de projeto pode atingir muitas pessoas. As reclamações relacionadas podem compartilhar um único limite. Outras reclamações, mesmo independentes, também podem consumir a verba disponível naquela apólice. Para dimensionar a proteção, considero três medidas: Limite Máximo de Indenização (LMI): o teto aplicável à cobertura, que pode ser definido por reclamação ou conjunto de reclamações relacionadas. Limite Agregado: quanto a cobertura poderá pagar pelo conjunto de reclamações abrangidas na vigência. Limite Máximo de Garantia (LMG): quando previsto, o teto para o conjunto das garantias da apólice. Esses valores não se somam automaticamente, e o saldo de uma cobertura pode não estar disponível para outra. Se sua atividade pode causar morte, incapacidade, paralisação de empresas ou danos a vários clientes, R$ 1 milhão pode ser insuficiente. É a consequência possível que orienta a escolha do limite. Honorários e reembolso: como a verba de defesa será utilizada Uma verba elevada para defesa pode conviver com limites específicos de honorários. Considere uma cobertura de R$ 300 mil, mas com honorários limitados a 20% do valor da causa. Em uma ação de R$ 100 mil, esse critério permite até R$ 20 mil de honorários. Se o advogado cobrar R$ 40 mil, a diferença poderá ficar com você, mesmo com saldo na cobertura. Outra contratação pode avaliar os honorários pela compatibilidade com o mercado. Também importa saber quem paga primeiro: no reembolso, você paga a despesa aprovada e apresenta os comprovantes para receber depois. Há contratações que admitem pagamento direto ao advogado ou antecipação após o reconhecimento da cobertura. Essas regras entram na comparação junto com sua disponibilidade financeira. Precisamos avaliar tanto a verba contratada quanto a necessidade de sustentar despesas enquanto aguarda o reembolso. Franquia e POS: quanto do prejuízo você consegue assumir Cada contrato de seguro de resposansabilidade civil estabelece como será calculada sua participação no prejuízo. Em muitos deles, aplica-se um percentual , a Participação Obrigatória do Segurado (POS), com um valor mínimo fixo , indicado como franquia mínima. Por isso, precisamos avaliar o percentual e o mínimo em conjunto. Esses critérios fazem parte das condições oferecidas por cada seguradora e entram na comparação entre contratos. A tabela, abaixo, mostra duas regras diferentes: uma franquia fixa e uma POS com mínimo fixo. Os valores representam quanto do prejuízo coberto ficaria com o segurado, considerando limites de cobertura suficientes. Na POS do exemplo, R$ 5 mil é apenas o mínimo de participação. Com um percentual de 20% , sem teto máximo, um prejuízo coberto de R$ 500 mil deixará R$ 100 mil por sua conta . Uma franquia mínima baixa pode parecer atraente, mas o percentual pode exigir um desembolso muito maior. Também verifico se a franquia ou POS incide separadamente nos custos de defesa e na indenização ao terceiro. Nesse caso, um mesmo sinistro pode gerar duas participações. Se forem aplicados mínimos de R$ 5 mil em cada cobertura, eles somarão R$ 10 mil a seu cargo. O desembolso será maior se o cálculo percentual superar esses mínimos. A economia no valor do seguro deve ser comparada com o desembolso que você terá condições de suportar no sinistro . Uma redução pequena na contratação pode vir acompanhada de um percentual de participação elevado no prejuízo. Retroatividade: ela pode alcançar atos passados, mas não transforma um fato conhecido em risco coberto Na primeira contratação, algumas seguradoras permitem estabelecer uma data de retroatividade anterior ao início do seguro. Essa data define até onde a apólice poderá alcançar atos profissionais praticados no passado — desde que, no momento da contratação, o segurado não tivesse conhecimento de reclamação, fato ou circunstância que pudesse gerar uma reclamação futura. Imagine um seguro iniciado em setembro de 2026, com retroatividade desde setembro de 2022. Em outubro de 2026, o profissional recebe pela primeira vez uma reclamação referente a um serviço realizado em março de 2023. Como o serviço ocorreu dentro do período retroativo, ele poderá estar abrangido, desde que sejam cumpridas as demais condições da apólice. Mas se, antes de contratar o seguro, o profissional já conhecia a reclamação ou uma circunstância que pudesse originá-la, a retroatividade não transforma esse fato conhecido em risco coberto. Há contratos que deixam isso expresso mesmo quando o ato está dentro do período retroativo. Por isso, reclamações e circunstâncias conhecidas devem ser informadas na contratação e na renovação. Omitir uma situação conhecida não faz com que ela passe a ser considerada desconhecida pela apólice e pode comprometer a cobertura. Os contratos de seguros registram expressamente que atos, fatos ou circunstâncias já conhecidos não estarão cobertos. Nas renovações sucessivas, a continuidade da data retroativa é um ponto essencial a ser preservado e conferido na nova apólice. Reduzir ou perder essa data não elimina a responsabilidade pelos serviços já realizados; apenas pode retirar esses atos do período que a seguradora aceitou garantir. Em resumo: a retroatividade pode proteger o passado desconhecido. Ela não serve para contratar hoje a cobertura de um problema que o profissional já sabia que existia. Durante a vigência Pagar o seguro em dia é apenas uma das obrigações. Também é preciso acompanhar as mudanças na atividade, manter as condições de cobertura e preservar os registros do trabalho. Avise quando sua operação mudar Se você passar a oferecer um novo serviço, contratar prestadores, abrir uma filial ou atender clientes de outro setor ou país , precisamos avaliar a proteção para essa mudança. A alteração pode ser admitida sem ajuste, exigir um endosso, documento que formaliza a mudança na apólice, e valor adicional, ou representar um risco que a seguradora não aceita. Avise antes de iniciar a nova operação , para que eu possa avaliar as alternativas. Filiais e subsidiárias merecem esse cuidado. Sócios em comum não garantem que uma empresa esteja incluída no seguro da outra. Uma nova empresa pode ter inclusão automática condicionada à atividade, ao faturamento, ao controle societário e à localização. Se os requisitos não forem atendidos, a inclusão exige análise e aceitação. Mesmo quando incluída, seu histórico anterior à aquisição pode ficar fora da garantia. Para clientes estrangeiros, verifico o âmbito territorial e a jurisdição : onde o serviço produz efeitos, onde o dano ocorre e em qual país a reclamação pode ser apresentada. Trabalhar do Brasil não assegura cobertura para uma disputa no exterior. Cuide dos contratos, das provas e da regularidade profissional Contratos com clientes devem deixar claros o serviço contratado, as responsabilidades de cada parte, os prazos e as condições de entrega. Registre também alterações de escopo, orientações, aprovações e entregas. E-mails, relatórios e versões de arquivos ajudam a reconstruir o trabalho e as decisões tomadas. A elaboração e a guarda desses documentos fazem parte das obrigações previstas nos contratos de RC Profissional. Sua ausência pode comprometer a defesa e inviabilizar a indenização , quando impede comprovar o serviço coberto ou o cumprimento de uma exigência da seguradora. Organize os registros durante a prestação do serviço. Se ficam com o contratante ou em sistemas de terceiros, conserve o que estiver sob sua guarda e assegure acesso às cópias necessárias, respeitando o sigilo e a proteção de dados. Encerrar o serviço não elimina a possibilidade de reclamação futura. Mantenha também o controle das habilitações e autorizações da equipe. A conferência feita na contratação de um profissional não identifica uma suspensão, um cancelamento ou um vencimento posterior. Notificação de circunstâncias: não espere virar processo Identificou uma falha, recebeu uma ameaça de cobrança ou soube de um possível prejuízo? Procure a Daruca. Uma cobrança escrita já pode ser uma reclamação ; em outros casos, existe uma circunstância concreta capaz de gerar uma reclamação futura. Nas apólices que admitem notificação de circunstâncias, uma comunicação específica, válida e dentro do prazo pode vincular a reclamação futura àquele seguro. Adiar o aviso até a renovação pode deixar o caso sem proteção: a nova contratação pode excluir o fato conhecido, e a anterior pode exigir comunicação durante sua vigência. Planeje a renovação e o encerramento da atividade Antes de renovar ou trocar de seguradora, confiro a data retroativa, as situações conhecidas, os limites e os prazos de comunicação. O pagamento das parcelas e o fim da vigência também precisam ser acompanhados para evitar interrupções . Se você pretende se aposentar ou fechar a empresa, os serviços anteriores ainda podem gerar reclamações. Há contratos que concedem ou permitem contratar um prazo adicional para apresentação de reclamações sobre esses atos. Esse prazo não cobre novos serviços e precisa ser planejado antes do encerramento, considerando sua duração e as condições de utilização. Sinistro: o que fazer quando uma reclamação chegar Procure a Daruca e comunique o caso prontamente Encaminhe a cobrança, a notificação ou o documento do processo, informando quando e como recebeu e relatando o ocorrido. Se tomou conhecimento de uma situação que poderá gerar uma reclamação, também me procure. Ajudarei você a comunicar o sinistro ou notificar a circunstância à seguradora na forma e no prazo adequados . Não espere reunir toda a documentação para dar esse primeiro aviso. Depois, precisaremos complementar as informações e atender às solicitações necessárias à análise. Não assuma responsabilidade nem faça acordos sem autorização Não admita culpa ou responsabilidade, prometa indenização, efetue pagamentos ou celebre acordos sem autorização prévia e expressa, por escrito, da seguradora. A intenção de resolver rapidamente com o cliente pode levar você a assumir um compromisso que ficará fora da cobertura ou a pagar mais do que o devido. Relate os fatos com precisão à seguradora e ao advogado responsável pela defesa. Se houver possibilidade de acordo, as condições propostas, os valores e a forma de pagamento precisam ser apresentados à seguradora antes de qualquer compromisso. Ajudarei a encaminhar essa solicitação e acompanhar a resposta. Apresente o orçamento do advogado antes de confirmar a contratação Solicite ao advogado uma proposta por escrito, com os serviços incluídos, os honorários e as condições de pagamento. Encaminhe o orçamento à Daruca para que possamos submetê-lo à análise da seguradora. Aguarde, sempre que os prazos permitirem, a manifestação por escrito antes de confirmar a contratação e o valor dos honorários . O mesmo cuidado vale para despesas com peritos e outros profissionais necessários à defesa. A livre escolha do advogado não dispensa o cumprimento das exigências de qualificação profissional nem a aprovação dos honorários pela seguradora. Despesas assumidas sem autorização ou acima do valor aprovado podem ficar por sua conta. Informe imediatamente se houver prazo próximo do vencimento. Vou sinalizar a urgência à seguradora e cobrar uma resposta. O aviso de sinistro não suspende prazos judiciais ou administrativos: junto com o advogado, será necessário tomar as providências para que você não perca o prazo de defesa. Preserve os documentos e colabore com a análise Reúna os contratos, registros, comprovantes e demais documentos relacionados à reclamação. O cuidado com essas provas, iniciado durante o trabalho, será decisivo agora. Não apague, altere nem complete documentos retroativamente. Forneça os documentos solicitados, responda aos pedidos de esclarecimento, encaminhe novas comunicações e compareça aos atos para os quais for intimado. Também adote, com a orientação adequada, as medidas necessárias para evitar o agravamento dos prejuízos. Acompanhe a regulação e a indenização com o apoio da Daruca Na regulação do sinistro , a seguradora analisa os fatos, os documentos e a cobertura. Acompanho as solicitações, as pendências e os prazos, cobro respostas quando necessário e mantenho você informado. Reconhecida a cobertura, a liquidação do sinistro apura o valor devido. Confiro as despesas reconhecidas, os limites disponíveis, a franquia ou percentual da participação aplicável, os pagamentos anteriores e os juros e a atualização aplicáveis. Se houver divergência no valor ou recusa de cobertura, examino a fundamentação e os documentos para apresentar os contrapontos cabíveis e solicitar a revisão. Coloque esse conhecimento a favor do seu patrimônio Conte como você trabalha, quem participa dos serviços e quais mudanças estão previstas. Se já tem seguro, traga a apólice. Vou explicar quais riscos cada alternativa abrange, quais ficam de fora e quanto pode permanecer com você. Essa orientação começa antes das cotações e continua durante a vigência e no sinistro. Quero conversar com a Andrea sobre meu RCP Seguro em Foco Nossa equipe Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

Conte com nossa expertise para proteger sua carreira e reputação. Do custeio da defesa às indenizações, oferecemos soluções personalizadas em Seguro de RC Médico para garantir sua segurança e tranquilidade. Solicite sua Cotação de Seguro de RC Médico Whatsapp Questionário Cotação Online Perguntas Frequentes Preciso ter cometido erro para acionar o seguro? Não necessariamente. Muitas vezes, a necessidade de defesa surge a partir de uma reclamação, mesmo antes de existir culpa comprovada ou condenação. A cobertura dependerá das condições da apólice e do enquadramento do caso no contrato. O RC Profissional cobre custos de defesa? Pode cobrir, desde que essa cobertura esteja prevista na apólice e o caso esteja dentro das condições contratadas. Os custos de defesa podem envolver honorários advocatícios, custas judiciais, perícias e outras despesas necessárias à defesa do segurado. O seguro cobre qualquer condenação? Não. A indenização depende da cobertura contratada, dos limites, exclusões, franquias/POS, documentos apresentados, obrigações cumpridas e enquadramento do evento como sinistro coberto. O que é retroatividade? É a data a partir da qual atos profissionais anteriores podem ser considerados para fins de cobertura, desde que a reclamação seja apresentada dentro das regras da apólice. Em RC Profissional, esse ponto pode ser decisivo. O que é apólice à base de reclamação? É uma apólice em que a reclamação precisa ser apresentada ao segurado e avisada à seguradora dentro das regras temporais previstas no contrato. Por isso, data de retroatividade, vigência, prazo complementar e aviso de sinistro precisam ser analisados com cuidado. Posso contratar depois que já recebi uma reclamação? Uma reclamação já conhecida normalmente não será coberta por uma nova contratação. Por isso, qualquer notificação, processo, reclamação ou conhecimento de possível falha deve ser informado antes da contratação ou renovação. Todos os seguros de RC Profissional são iguais? Não. As diferenças podem envolver atividade coberta, definição de segurado, custos de defesa, danos cobertos, exclusões, sublimites, franquias/POS, retroatividade e obrigações em caso de sinistro. Comparar apenas o Valor do Seguro pode levar a uma escolha inadequada. RC Profissional substitui contrato bem feito? Não. Contrato bem elaborado, documentação adequada, registros, prontuários, laudos, termos de ciência, escopos claros e boas práticas profissionais continuam sendo fundamentais. O seguro complementa a gestão do risco, mas não substitui a organização técnica e documental da atividade. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Tire suas dúvidas conosco First name* Telefone* Email* Message* Enviar Seguro em Foco Conte conosco Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

Conte com nossa expertise para proteger o que você construiu. Da cobertura básica contra incêndio às garantias mais abrangentes, oferecemos soluções personalizadas que preservam seu patrimônio e garantem a continuidade das suas operações. Solicite sua Cotação de Seguro de Empresarial Whatsapp Questionário Dúvidas Frequentes Seguros Essenciais para Empresas: Guia Completo de Proteção Conheça as modalidades de seguros que podem ser cruciais para a continuidade e solidez da sua empresa: 🔸 Proteção Patrimonial • Empresarial : Abrange danos materiais por incêndio, explosão e outros eventos • Riscos de Engenharia : Para obras e reformas • RD Equipamentos : Cobertura para máquinas e lucros cessantes • Transportes : Segurança para mercadorias em trânsito • Frota : Segurança para veículos da frota 🔸 Responsabilidade Civil (RC) • RC Geral : Ampara operações, produtos, serviços e eventos • RC Profissional : Proteção específica para prestadores de serviços • D&O : Resguarda decisões de gestores e diretores • Ambiental : Proteção contra danos ao meio ambiente • Cyber : Salvaguarda contra vazamentos de dados e ataques cibernéticos 🔸 Capital Humano • Vida em Grupo : Proteção financeira para colaboradores e familiares • Saúde : Assistência médica completa • Acidentes Pessoais : Coberturas específicas para acidentes • Viagem : Reembolso de despesas médicas durante viagem 🔸 Garantia Contratual • Seguro Garantia : Respaldo para contratos • Fiança Locatícia : Garantia de aluguel A escolha das proteções ideais deve considerar : - Porte da empresa - Setor de atuação - Riscos específicos da operação - Requisitos legais e contratuais - Estratégia de gestão de riscos Na Daruca Corretora, oferecemos uma análise técnica personalizada para identificar as proteções mais adequadas ao seu negócio. Nossa equipe especializada está pronta para desenvolver um programa de seguros que atenda às necessidades específicas da sua empresa. Entre em contato para uma consultoria detalhada e descubra como podemos contribuir para a segurança e continuidade do seu negócio. Solicite agora sua análise de riscos empresariais. Qual é o objetivo do seguro empresarial? O principal objetivo do seguro empresarial é proteger financeiramente a empresa contra eventos futuros e incertos que causem prejuízos aos bens segurados , contribuindo para a continuidade do negócio após eventos adversos cobertos pela apólice, garantindo o pagamento de indenização à empresa segurada em caso de danos devidamente comprovados, desde que: 1. Ocorram durante a vigência da apólice 2. Aconteçam dentro do local de risco declarado na apólice 3. Sejam decorrentes de riscos cobertos pelo contrato 4. Estejam dentro dos limites máximos de indenização contratados Adicionalmente, o seguro pode abranger: Danos causados a terceiros Perda do faturamento durante paralisação por ocorrência de sinistro Coberturas específicas conforme a necessidade da empresa Quais as exigências mínimas para uma empresa poder contratar seguro empresarial? No mínimo, a empresa deve estar em operação, o local de risco precisa ter alvará de funcionamento, AVCB ou CLCB válido e cumprindo as exigências impostas pelo Corpo de Bombeiros em tais documentos. AVCB : Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros CLCB : Certificado de Licença do Corpo de Bombeiros https://bombeiros.com.br/avcb-clcb/ O que é Cláusula de Rateio? A Cláusula de Rateio existente nos seguros empresariais, prevê a possibilidade de a Empresa assumir uma proporção dos prejuízos (além da P.O.S. ou franquia) caso, no momento do sinistro, seja verificado pela Seguradora que o Valor da Cobertura Incêndio está menor que 80% do Valor Total Real do Patrimônio da Empresa. Exemplo : Uma empresa contrata seguro com R$ 500mil para Incêndio. Ocorre um incêndio, que deixa R$ 500mil de prejuízo indenizável. A seguradora, após o sinistro, avalia que os bens da empresa, na verdade, totalizam R$ 1 milhão. Neste caso, a empresa assegurou apenas 50% do seu patrimônio e, portanto, a seguradora indenizará 50% do prejuízo e ainda descontará a P.O.S. ou franquia e a depreciação, quando houver. Ou seja, considerando uma P.O.S. de 5% e que o seguro foi contratado pelo valor novo (sem depreciação), então a empresa receberá de indenização menos de R$ 238mil, ficando com um prejuízo de, no mínimo, R$ 262mil e a sensação de que o seguro não serviu pra nada. Por isso é extremamente importante que a empresa não apenas no momento da contratação do seguro, mas também durante toda a vigência da apólice, mantenha o Valor em Risco sempre atualizado e o mais próximo possível da realidade. O que é Local de Risco? Local de Risco é o conjunto de dependências situadas no mesmo terreno, que pertençam a Empresa , compreendendo: 1. Prédios e seus anexos, instalações elétricas e hidráulicas, assim como tudo aquilo que componha suas construções (exceto fundações, alicerces e o terreno), tanques e silos metálicos ou de concreto, instalações de combate a incêndio, estufas, tubulações e benfeitorias indispensáveis ao funcionamento do estabelecimento segurado, desde que integrem as estruturas da construção, 2. Respectivos Conteúdos , composto por máquinas, equipamentos, móveis, utensílios, instalações, mercadorias e matérias-primas, existentes nos locais de risco e não excluídos do contrato, desde que inerentes ao ramo de negócio do segurado, podendo algumas Seguradoras também abranger os, 3. Painéis de Propaganda e Anúncios. O que é Valor em Risco Declarado (VRD) e Valor em Risco Apurado (VRA)? Antes da contratação do seguro empresarial, a empresa deve realizar uma avaliação de quanto dinheiro é necessário para reconstruir o imóvel (incluindo instalações de luz, água, esgoto, antenas, anúncios, placas solares) e repor o conteúdo (móveis, material de escritório, estoque, mercadorias, máquinas, equipamentos, todo o conteúdo) existentes no local a ser segurado. Valor em Risco Declarado (VRD) será o valor total da avaliação feita pela empresa. Recomendamos que a empresa contrate o seguro pelo mesmo Valor em Risco Declarado. Vamos imaginar, que meses depois da contratação do seguro, ocorreu um incêndio de grandes proporções que consumiu uma parte significativa a empresa. Após comunicar o sinistro, será designado um perito da seguradora para apurar os prejuízos e também o valor atual da empresa. Valor em Risco Apurado (VRA) é a avaliação feita pela seguradora do valor dos bens existentes no local no momento do sinistro. Se verificado que o Valor Apurado pela seguradora é maior de o Valor Declarado pelo segurado, então pode ser aplicada a Cláusula de Rateio . O que significa Primeiro Risco Absoluto e Primeiro Risco Relativo? Primeiro Risco Absoluto : é uma condição do contrato de seguro, que prevê que se Valor em Risco Declarado for menor que o valor pré-estabelecido pela seguradora em suas condições contratuais, então não será aplicada a Cláusula de Rateio, mesmo que o Valor em Risco Apurado seja maior que o Valor em Risco Declarado. Primeiro Risco Relativo : essa condição prevê que no caso do Limite Máximo de Indenização da cobertura de Incêndio ou o Valor em Risco Declarado for inferior a 80% do Valor em Risco Apurado, então a Cláusula de Rateio será aplicada. O que é Franquia e POS (participação obrigatória do segurado)? Franquia e POS (Participação Obrigatória do Segurado), se estipuladas na apólice, são ambas obrigatórias e servem como mecanismos de compartilhamento de risco entre a seguradora e o segurado, incentivando o segurado a adotar medidas preventivas e regulando o custo do seguro. FRANQUIA É um valor fixo e expresso em reais na apólice. Exemplo : Se você tem uma franquia de R$ 1.000,00 e ocorre um dano de R$ 5.000,00, você paga os primeiros R$ 1.000,00 e a seguradora os R$ 4.000,00 restantes. POS - PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO Já a POS é um percentual sobre os prejuízos indenizáveis ou, dependendo da cobertura um período, como horas ou dias, que você também deve arcar antes que a seguradora comece a indenizar o restante do prejuízo. Exemplos : Se você tem uma POS de 10% dos prejuízos com mínimo de R$ 5.000,00 e ocorre um dano de R$ 500mil, você participa com R$ 50mil e a seguradora indeniza R$ 450mil. E, neste caso, se o dano for igual ou menor a R$ 50mil, você participa com o valor mínimo de R$ 5mil e a seguradora indeniza o restante até atingir R$ 50mil. Coberturas tais como: Pagamento de Aluguel, Despesas Fixas e Lucros Cessantes costumam ter uma POS fixada em horas ou dias de paralisação após sinistro. Exemplo : POS de 120 horas. Neste caso, a seguradora indenizará os prejuízos a partir do 6º dia de paralisação das atividades por conta da ocorrência do sinistro. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Quais são as providências em caso de sinistro? Em caso de sinistro, é importante seguir alguns procedimentos para garantir que você possa acionar sua cobertura de forma adequada. Os principais passos são: Registrar a Ocorrência : Documento o evento junto às autoridades competentes, se necessário, como em casos de roubos ou acidentes. Informar a Seguradora : Notifique a seguradora sobre o sinistro, fornecendo todas as informações relacionadas ao evento. Isso inclui detalhes como data, hora, e circunstâncias do sinistro. Preservar os Bens : Tome todas as providências ao seu alcance para proteger os bens segurados e evitar a agravação dos danos. É essencial preservar todos os bens atingidos pelo sinistro para comprovações e inspeções. Documentação Necessária : Prepare e mantenha à disposição todos os documentos que podem ser exigidos pela seguradora, como: Aviso de Sinistro preenchido e assinado Boletim de Ocorrência (se aplicável) Apresente todas as provas da ocorrência do sinistro Documentação dos bens segurados (notas fiscais, fotos, etc.) Outros documentos que comprovem o ocorrido e os prejuízos Não Iniciar Reparos Sem Autorização : Não deve iniciar a reparação dos danos sem a prévia concordância da seguradora, exceto em situações de interesse público ou para evitar mais danos. Realizar a Inspeção : Esteja preparado para permitir que a seguradora inspecione o local e os bens afetados pelo sinistro, conforme sua solicitação. Não assuma a responsabilidade sem o consentimento da seguradora: Não declare "Sou culpado", "Tenho seguro" ou "Minha seguradora vai pagar" Procedimentos Recomendados Colete informações de terceiros para abertura do sinistro Registre contatos (telefone, email) de terceiros e testemunhas Fotografe os danos e o local Anote o endereço do local do acidente Solicite orçamentos de reparo aos terceiros Envie toda documentação à seguradora Ao seguir esses passos, você estará bem posicionado para acionar sua cobertura de seguro corretamente e garantir que sua reivindicação seja processada de forma eficiente. Assistência 24 horas e Sinistro Empresarial Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais e Gdes Centros Telefone Gde São Paulo Telefone Demais Cidades Chat Porto Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Atendimento em Japonês Chat Tokio Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Falar com a Allianz Central de Atendimento Canais Digitais Chat Allianz Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais Assistência Online Telefone Demais Cidades Chat HDI Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Central de Atendimento Central de Atendimento Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Demais Cidades Telefone Capitais e Regiões Metroolitanas Central de Relacionamento Central de Relacionamento Portal de Cliente Aviso de Sinistro Tire suas dúvidas conosco First name* Telefone* Email* Message* Enviar Seguro em Foco Conte conosco Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

Dano ambiental começa na exposição ao risco. Uma contaminação pode surgir de uma obra, de uma prestação de serviço em local de terceiro, de uma operação industrial, de um vazamento, de armazenamento inadequado, de transporte de resíduos ou de uma condição ambiental descoberta apenas meses ou anos depois. O Seguro Ambiental organiza proteção financeira quando a atividade do segurado contribui para causar ou é acusada de causar dano ambiental ou necessidade de limpeza, contenção e remediação. Seguro de Responsabilidade Civil Ambiental Dano ambiental não começa no processo. Começa na exposição ao risco. Uma contaminação pode surgir de uma obra, de uma prestação de serviço em local de terceiro, de uma operação industrial, de um vazamento, de armazenamento inadequado, de transporte de resíduos ou de uma condição ambiental descoberta apenas meses ou anos depois. O Seguro de Responsabilidade Civil Ambiental organiza proteção financeira quando a atividade do segurado causa, contribui para causar ou é acusada de causar dano ambiental, dano material, dano corporal ou necessidade de limpeza, contenção e remediação. Mas esse seguro só funciona quando o evento se enquadra no contrato, respeita a base temporal da apólice, não encontra exclusão aplicável, atende às obrigações do segurado e possui documentos suficientes para demonstrar o direito à indenização. Solicitar análise de RC Ambiental Seguro Ambiental é contrato. E contrato precisa ser lido antes da emergência. Em Responsabilidade Civil Ambiental, a pergunta não é apenas: “Tem cobertura para poluição?” A pergunta correta é: Qual condição ambiental está coberta, em qual local, causada por quem, reclamada por quem, durante qual período e mediante quais documentos? A contratação precisa considerar a operação da empresa, o contrato que exige o seguro, os locais envolvidos, os terceiros expostos, as licenças, os controles ambientais e os cenários que realmente podem gerar reclamações. Depois do sinistro, o contrato já será aplicado conforme foi contratado. Para quem é o Seguro de RC Ambiental? O melhor Seguro Ambiental depende da operação. Uma indústria com tanques, efluentes, caldeiras, utilidades e armazenamento de produtos químicos não tem a mesma exposição de uma construtora em obra. Uma empresa que atua no próprio endereço não tem a mesma necessidade de uma prestadora de serviços que trabalha todos os dias em locais de terceiros. O Seguro de RC Ambiental pode ser relevante para: Obras, empreiteiras e empresas de engenharia Quando há risco de dano ambiental durante execução de obra, reforma, instalação, manutenção, terraplenagem, escavação ou atuação em planta de cliente. Prestadores de serviços em locais de terceiros Quando a empresa executa atividades fora da própria sede e pode causar vazamento, contaminação, dano material, paralisação ou necessidade de limpeza no local do cliente. Indústrias e plantas fixas Quando há tanques, produtos químicos, resíduos, efluentes, áreas de armazenamento, utilidades, caldeiras, tubulações ou histórico ambiental relevante. Transporte, logística e resíduos Quando o risco acompanha a carga, o resíduo, o produto perigoso, o transbordo, a armazenagem temporária ou a destinação final. Infraestrutura, concessões e operações contínuas Quando a atividade envolve operação de ativos, manutenção, obras, atendimento a exigências contratuais ou exposição ambiental de longo prazo. O que precisa ser analisado antes da contratação? Não basta comparar o valor do seguro. Antes de contratar, é preciso entender pontos que podem decidir se a apólice vai responder ou não: Base temporal da apólice Algumas apólices funcionam à base de ocorrência. Outras funcionam à base de reclamação. Essa diferença é essencial, porque uma contaminação pode ocorrer hoje e ser descoberta muito tempo depois. Data de retroatividade Em apólices à base de reclamação, a retroatividade pode definir se trabalhos anteriores, operações completadas ou danos descobertos no futuro estarão protegidos. Quem é segurado e quem é terceiro Cliente, contratante, proprietário da obra, subcontratado, consorciado ou empresa do mesmo grupo podem não ser tratados da forma que o segurado imagina. Uma inclusão mal feita pode reduzir a utilidade da cobertura. Custos de limpeza, contenção e remediação Muitas vezes, o maior custo ambiental não está apenas na indenização ao terceiro, mas na resposta emergencial, investigação, remoção, transporte, tratamento, destinação, monitoramento e remediação. Local segurado e local de terceiro Limpeza dentro do local segurado e limpeza fora do local segurado podem ter tratamento diferente no contrato. Autoridade ambiental, TAC e ação civil pública Nem toda exigência ambiental vira automaticamente indenização securitária. Multas, penalidades, obrigações de fazer, termos de ajustamento de conduta e medidas impostas por autoridade precisam ser analisados no contrato. Exclusões, franquias e sub-limites Algumas coberturas podem existir, mas com sub-limites, franquias/POS, condições específicas ou exclusões sensíveis. Documentos ambientais Licenças, autorizações, contratos, ordens de serviço, ART/RRT, planos de emergência, laudos, manifestos de resíduos, comprovantes de destinação e registros de manutenção podem ser decisivos em uma regulação de sinistro. O Seguro Ambiental não substitui gestão ambiental O Seguro de Responsabilidade Civil Ambiental não regulariza atividade, não substitui licença, não corrige ausência de controle e não transforma uma operação irregular em risco segurável. Ele é uma ferramenta financeira para eventos cobertos. Para preservar o direito à indenização, a empresa precisa manter coerência entre o risco declarado, a atividade realizada, os documentos existentes e as obrigações previstas no contrato. O contrato garante indenização quando as condições estão cumpridas. A documentação ajuda a demonstrar que elas foram cumpridas. Exemplos práticos Obra em local de terceiro Uma empreiteira executa obra em uma planta industrial e ocorre vazamento de produto contaminante, atingindo solo e drenagem. Antes de contratar, é necessário saber se a apólice cobre operações em local de terceiro, subcontratados, custos de limpeza, danos materiais, paralisação de atividade do cliente, defesa e reclamações após a conclusão da obra. Prestação de serviços em campo Uma empresa realiza manutenção, instalação ou operação técnica nas dependências de clientes. O risco não está em um endereço fixo. Está na atividade executada em vários locais. A apólice precisa conversar com operações de campo, locais de terceiros, escopo de serviços, responsabilidade por equipe própria e eventual atuação de subcontratados. Indústria ou planta fixa Uma indústria possui tanques, produtos químicos, resíduos, efluentes, áreas de armazenamento e utilidades. A análise passa por local segurado, histórico ambiental, vizinhança, controles, licenças, medidas emergenciais, limpeza dentro e fora do local, contaminação gradual e possibilidade de descoberta tardia. Transporte, carga, resíduos ou logística Quando o risco está em movimento, é preciso cuidado especial. Nem todo Seguro Ambiental cobre transporte. Nem todo contrato trata da mesma forma carga, resíduo, produto perigoso, transbordo, armazenagem temporária, acidente em via pública e destinação final. Como a Daruca analisa um Seguro de RC Ambiental Quando o risco está em movimento, é preciso cuidado especial. Nem todo Seguro Ambiental cobre transporte. Nem todo contrato trata da mesma forma carga, resíduo, produto perigoso, transbordo, armazenagem temporária, acidente em via pública e destinação final. 1. Entendemos a atividade Antes da cotação, identificamos o que a empresa faz de fato, onde faz, para quem faz, com quais materiais, produtos, resíduos, equipamentos e terceiros envolvidos. 2. Mapeamos a exposição ambiental Avaliamos os cenários que podem gerar dano, reclamação, limpeza, paralisação, defesa, exigência de autoridade ou prejuízo a terceiros. 3. Lemos o contrato que exige o seguro Quando o seguro é exigência de cliente, financiador, concessão, obra ou contrato comercial, analisamos se a apólice disponível realmente atende ao que foi pedido. Nem toda exigência ambiental é compatível com qualquer contrato de seguro. 4. Comparamos contratos de seguradoras Analisamos definições, base temporal, coberturas, exclusões, sub-limites, franquias/POS, obrigações, documentos e forma de regulação. 5. Escolhemos limites com função prática O limite de indenização precisa conversar com o tamanho do dano possível. Risco ambiental pode envolver resposta emergencial, consultoria, investigação, limpeza, transporte, destinação, remediação, defesa e indenização. 6. Explicamos como o contrato funciona O cliente precisa entender quando a cobertura responde, quando não responde, o que deve ser comunicado, quais documentos precisa preservar e quais condutas podem comprometer o direito à indenização. A tranquilidade não está apenas em contratar uma apólice ambiental. Está em saber, antes do evento, como o contrato responderá. Seguro Ambiental bem contratado não cria falsa expectativa. Ele organiza uma promessa contratual: se o evento estiver coberto, se as condições forem cumpridas, se não houver exclusão aplicável e se os documentos necessários forem apresentados, a indenização é consequência do contrato. Na Daruca, nosso trabalho é ajudar sua empresa a escolher uma apólice compatível com o risco real, com o contrato que precisa cumprir e com os documentos que precisará apresentar se um evento ambiental acontecer. Solicitar análise de RC Ambiental Questões Técnicas Frequentes Preciso ter cometido erro para acionar o seguro? Não necessariamente. Muitas vezes, a necessidade de defesa surge a partir de uma reclamação, mesmo antes de existir culpa comprovada ou condenação. A cobertura dependerá das condições da apólice e do enquadramento do caso no contrato. O RC Profissional cobre custos de defesa? Pode cobrir, desde que essa cobertura esteja prevista na apólice e o caso esteja dentro das condições contratadas. Os custos de defesa podem envolver honorários advocatícios, custas judiciais, perícias e outras despesas necessárias à defesa do segurado. O seguro cobre qualquer condenação? Não. A indenização depende da cobertura contratada, dos limites, exclusões, franquias/POS, documentos apresentados, obrigações cumpridas e enquadramento do evento como sinistro coberto. O que é retroatividade? É a data a partir da qual atos profissionais anteriores podem ser considerados para fins de cobertura, desde que a reclamação seja apresentada dentro das regras da apólice. Em RC Profissional, esse ponto pode ser decisivo. O que é apólice à base de reclamação? É uma apólice em que a reclamação precisa ser apresentada ao segurado e avisada à seguradora dentro das regras temporais previstas no contrato. Por isso, data de retroatividade, vigência, prazo complementar e aviso de sinistro precisam ser analisados com cuidado. Posso contratar depois que já recebi uma reclamação? Uma reclamação já conhecida normalmente não será coberta por uma nova contratação. Por isso, qualquer notificação, processo, reclamação ou conhecimento de possível falha deve ser informado antes da contratação ou renovação. Todos os seguros de RC Profissional são iguais? Não. As diferenças podem envolver atividade coberta, definição de segurado, custos de defesa, danos cobertos, exclusões, sublimites, franquias/POS, retroatividade e obrigações em caso de sinistro. Comparar apenas o Valor do Seguro pode levar a uma escolha inadequada. RC Profissional substitui contrato bem feito? Não. Contrato bem elaborado, documentação adequada, registros, prontuários, laudos, termos de ciência, escopos claros e boas práticas profissionais continuam sendo fundamentais. O seguro complementa a gestão do risco, mas não substitui a organização técnica e documental da atividade. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Atendimento especializado Aqui na Daruca você fala diretamente com quem analisa o risco, conhece o contrato e desenha a proteção junto com você. Seguro em Foco Conte conosco Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994

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Ele geralmente oferece: Cobertura para morte por qualquer causa Possibilidade de incluir coberturas adicionais como doenças graves Pode incluir diárias por incapacidade temporária por doença Valor do prêmio que varia conforme idade e condições de saúde Já o seguro de acidentes pessoais (AP) é mais específico e cobre causas exclusivamente acidentais : Cobre apenas morte acidental e invalidez por acidente Oferece indenização em caso de despesas médicas por acidente Geralmente tem prêmios mais baixos que o seguro de vida O valor não varia tanto com a idade, pois foca em acidentes Pode incluir diárias por incapacidade temporária após acidentes A principal diferença está no escopo da cobertura: enquanto o seguro de vida protege contra morte e/ou invalidez por qualquer causa, o AP cobre apenas eventos acidentais. Entenda os termos mais usados no seguro de vida: • Apólice ou Certificado : documento emitido pela Seguradora para formalizar a aceitação do seguro que o cliente contratou. • Aviso de Sinistro : é a comunicação que o cliente (ou seus beneficiários) faz à Seguradora de que vai precisar utilizar uma das coberturas contratadas. • Beneficiário : é a pessoa ou pessoas indicadas pelo cliente na apólice para receber o valor contratado, em caso de seu falecimento. Quando não indicado valerá o disposto em Lei. No caso de invalidez, doenças graves e outras coberturas o beneficiário da indenização é o próprio segurado. • Capital Segurado : é o valor máximo a ser pago pela Seguradora em caso de sinistro. • Carência : período, contado a partir do início de vigência do seguro, durante o qual o cliente não tem direito ao recebimento da indenização. • Cobertura : é a garantia do seguro, aceita pela Seguradora. • Condições Gerais : são as cláusulas do contrato do seguro que estabelecem obrigações e direitos entre o cliente e a Seguradora. • Endosso : documento complementar à apólice que formaliza as alterações que o cliente ou Corretor faz no seguro. • Indenização: é pagamento do valor contratado em caso de utilização de uma cobertura. • Prêmio : é o valor que o cliente paga para fazer jus as coberturas da apólice. O não pagamento das parcelas gera nas seguradoras a desobrigação de indenizar o cliente. • Sinistro : é a ocorrência de um dos eventos previstos no contrato de seguro, como o diagnóstico de uma doença grave, invalidez e assim por diante. Posso ter mais de uma apólice de seguro de vida? Sim, mas é importante que comunicar sobre a existência de outras apólices, formalmente e a todas as seguradoras envolvidas. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Assistência 24 horas e Sinistro Vida Tire suas dúvidas conosco First name* Telefone* Email* Message* Enviar Seguro em Foco Nossa equipe Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994 Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais e Gdes Centros Telefone Gde São Paulo Telefone Demais Cidades Chat Porto Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Atendimento em Japonês Chat Tokio Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Falar com a Allianz Central de Atendimento Canais Digitais Chat Allianz Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Capitais Assistência Online Telefone Demais Cidades Chat HDI Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Nacional Assistência Online Central de Atendimento Central de Atendimento Portal de Cliente Aviso de Sinistro Whatsapp Aplicativo para Apple Aplicativo para Android Telefone Demais Cidades Telefone Capitais e Regiões Metroolitanas Central de Relacionamento Central de Relacionamento Portal de Cliente Aviso de Sinistro

Solicite sua cotação de Seguro Empresarial. Em poucos minutos, nosso questionário mapeia os riscos e necessidades do seu negócio para elaborarmos uma proposta sob medida. Conte com a solidez e expertise da Daruca para proteger o que você construiu. Avisos O simples pedido de cotação à seguradora não equivale à proposta, não garante aceitação e nem concede cobertura, mas as informações prestadas pelas partes e/ou por terceiros intervenientes integram o contrato que vier a ser celebrado. As informações aqui prestadas serão compartilhadas com seguradoras idôneas e estão protegidas pelo sigilo profissional. Trata-se de seguro novo ou renovação?* Qual é a seguradora atual? Vigência Inicial* A empresa sofreu algum sinistro nos últimos 3 anos? Se sim, informe quando aconteceu, o que ocorreu e qual foi o valor do prejuízo.* Nome da empresa* CNPJ* Endereço de várias linhas País/região* Endereço* Complemento* Cidade* Código postal (CEP)* Telefone* Email* Website Descreva todas as atividades desenvolvidas pela empresa: A empresa possui alvará de funcionamento?* O imóvel possui o Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (A.V.C.B.) ou Certificado de Licença do Corpo de Bombeiros (C.L.C.B.) dentro da validade?* Qual é o tamanho do terreno?* Qual é o tamanho da área construída?* O terreno faz divisa com terreno baldio?* O local de risco está em construção ou reforma?* O imóvel é tombado pelo Patrimônio Histórico?* O local de risco divide espaço físico com outras empresas com razões sociais distintas? (Exemplo: Co-Working)* O local de risco possui fiação elétrica aparente (sem estar embutida em eletrodutos e/ou eletrocalhas), em qualquer ponto do imóvel?* A empresa possui quais dispositivos de prevenção e combate a Incêndio: * Possui para-raios. Possui extintores de incêndio. Possui sistema de CO2. Possui sistema de FM 200. Possui sistema de Novec 1230. Possui hidrantes. Possui detectores de fumaça. Possui sprinkles ou chuveiros automáticos. Possui brigada de incêndio. Está localizada a menos de 3km do Corpo de Bombeiros. Nenhum dos sistemas anteriores A empresa possui quais sistemas de proteção contra Roubo:* Possui grade em todas as janelas externas. Possui chave tetra em todas as portas externas. Possui cerca elétrica. Possui alarme local (sem monitoramento) Possui alarme monitorado por empresa de segurança patrimonial. Possui circuito fechado de TV com gravação Possui serviço de vigilância 24 horas. Possui serviço de segurança armada ou com animais. Nenhum dos sistemas anteriores Informe qual é o valor necessário para reconstruir toda a Parte Predial? Parte Predial é o edifício principal e seus anexos, instalações elétricas, hidráulicas e esgoto, assim como tudo aquilo que componha suas construções, tanques e silos metálicos ou de concreto, instalações de combate a incêndio, estufas, tubulações e benfeitorias indispensáveis ao funcionamento do estabelecimento segurado, desde que integrem as estruturas da construção (exceto fundações, alicerces e o terreno). Informe qual é o valor necessário para repor todas as máquinas, equipamentos, móveis, utensílios e instalações: Existem máquinas e/ou equipamentos financiados ou leasing? Informe o valor necessário para repor todo seu estoque de matéria-prima e/ou de mercadorias: Existe a utilização, manipulação e/ou armazenamento de substâncias perigosas (inflamáveis, explosivas e/ou similares)? Se sim, informe quais são as substâncias e como elas são armazenadas?* Informe qual é o valor necessário para repor os painéis de propaganda e anúncios dentro da empresa: O imóvel é próprio, alugado ou arrendado?* Informe o valor mensal do IPTU, e se for o caso, do condomínio e aluguel: Informe o custo, total e mensal, das despesas fixas da empresa: Despesas fixas são contas como água, energia, impostos, folha de pagto e outras. Informe o faturamento bruto dos últimos 12 meses:* Informe o faturamento bruto pretendido para os próximos 12 meses: Declaro que as informações foram prestadas com exatidão, boa fé e veracidade, assumindo responsabilidade inclusive por perguntas não respondidas. A empresa se compromete a comunicar qualquer alteração nas informações contidas neste questionário, ocorridas antes da contratação e durante toda a vigência do seguro. Nome* CPF* Cargo* Assinatura* Modo Desenho selecionado. Desenhar requer um mouse ou touchpad. Para acessibilidade do teclado, selecione Digitação ou Upload. Para envio de documentos, tais como apólice, contrato de aluguel, planta do imóvel, etc. Upload de arquivo Enviar Nossa equipe Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994 Questionário de Risco Empresarial

Conteúdos técnicos sobre seguros aplicáveis à arquitetura e engenharia: responsabilidade civil, obras, riscos técnicos, garantias e ambientais. Seguros para Arquitetura e Engenharia Porque cada risco exige uma proteção específica Projetar, calcular, executar e gerenciar uma obra envolve muito mais do que técnica. Envolve decisões, contratos, prazos, terceiros, fornecedores, clientes, órgãos públicos e impactos que nem sempre ficam restritos ao canteiro de obras. Na arquitetura e na engenharia, os riscos não são únicos — eles mudam conforme a atividade, o momento da obra e a natureza da responsabilidade assumida . Por isso, não existe um “seguro único” capaz de proteger tudo. Existem seguros distintos para riscos distintos: falhas técnico-profissionais, acidentes durante a execução da obra, danos à própria obra e aos materiais, descumprimento contratual, impactos ambientais. Cada um com finalidade, gatilhos, vigência e lógica própria. Seguro não é produto. É estrutura. Um seguro bem contratado funciona como uma construção técnica: depende de projeto, análise do risco, leitura criteriosa do contrato e compatibilidade entre a atividade exercida e as coberturas contratadas. Simplificações excessivas, escolhas genéricas ou contratos mal interpretados costumam aparecer apenas no pior momento: quando surge uma reclamação, um acidente, um embargo ou um prejuízo financeiro relevante . Quem deve contratar? De forma objetiva: quem está exposto ao risco . Na prática, isso pode envolver arquitetos, engenheiros, escritórios técnicos, construtoras, incorporadoras, empresas de engenharia, prestadores de serviços especializados, responsáveis pela execução da obra ou pelo empreendimento. O ponto central não é o cargo ou o título, mas a responsabilidade assumida e o risco efetivamente transferido para o seguro . Uma visão integrada de proteção Nesta página, você encontrará os principais seguros aplicáveis à arquitetura e à engenharia, organizados de forma clara, com explicações técnicas, exemplos e distinções importantes entre eles: Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RCP) Seguro de Responsabilidade Civil Obras Seguro de Riscos de Engenharia Seguro Garantia (Performance Bond e Garantia de Adiantamento) Seguro de Riscos Ambientais Cada um responde a um tipo específico de exposição. Nenhum substitui o outro. Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RCP) Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RCP) O RCP é o seguro que protege o legítimo interesse do profissional ou do escritório frente à responsabilização civil decorrente do exercício da atividade técnica. Ele não protege a obra, nem o resultado físico final, mas sim as consequências jurídicas e financeiras de uma falha profissional . Em arquitetura e engenharia, essa falha nem sempre é evidente no momento em que ocorre — e, muitas vezes, só se revela anos depois, quando o dano aparece ou quando o terceiro formaliza uma reclamação. Objeto e finalidade do RCP O objeto do RCP é a responsabilização civil por danos causados a terceiros cuja origem esteja diretamente relacionada a uma falha técnico profissional, cometida no exercício da atividade para a qual o segurado está legalmente habilitado. A finalidade do seguro não é “cobrir erros”, mas amparar o segurado quando uma falha técnica gera consequências patrimoniais ou extrapatrimoniais que recaem sobre ele. Exemplo: um erro de cálculo estrutural que só se manifesta após a entrega da obra e gera danos ao proprietário do imóvel. O que dá origem a um sinistro no RCP No RCP, o sinistro nasce da falha profissional, não do dano em si. Erro, omissão ou inadequação técnica são o ponto de partida da responsabilização. Essa falha precisa: estar relacionada à atividade segurada; ter ocorrido durante a vigência da apólice; não se enquadrar em exclusões contratuais. O dano pode surgir depois — às vezes muito depois — mas a falha é o elemento central da cobertura. Projeto, supervisão e execução: riscos distintos Os riscos técnicos da arquitetura e da engenharia costumam se dividir em três grandes grupos: projeto , supervisão e execução . Cada etapa gera responsabilidades próprias e pode ser assumida por profissionais ou empresas diferentes — ou concentradas em um único responsável técnico. Por isso, cada profissional ou escritório responde apenas pela responsabilidade técnica que assumiu formalmente , e a apólice de RCP nunca opera em favor de terceiros que não sejam o segurado. Gatilho do seguro: quando a apólice pode ser acionada No RCP, o gatilho não é um acidente com data definida, mas sim: a descoberta de uma falha com potencial de causar danos; ou o recebimento de uma reclamação formal de terceiro. No caso de escritórios (PJ), a reclamação pode ser dirigida a funcionários, colaboradores ou subordinados, desde que relacionada à atividade técnica segurada. Esse modelo existe porque, em atividades intelectuais, o risco é difuso e tardio . Vigência, retroatividade e continuidade Embora a falha profissional deva ter ocorrido durante a vigência do seguro, o RCP possui uma característica essencial: a retroatividade . A retroatividade permite que a apólice responda por falhas cometidas no passado, desde que: respeitado o marco retroativo contratado; a apólice esteja ativa no momento da reclamação. Isso explica por que o RCP deve acompanhar o profissional: desde o início da carreira; até anos após o encerramento das atividades. Pessoa física, pessoa jurídica e responsabilidade técnica Se a ART ou RRT foi assinada por pessoa física, a lógica técnica aponta para uma apólice em nome da pessoa física. O mesmo vale para escritórios e empresas que assumem formalmente a responsabilidade técnica. Em regimes CLT, a apólice da empresa pode atender — mas isso depende do contrato, das coberturas e do limite contratado. Além disso, o profissional não controla: o pagamento do prêmio; a manutenção da apólice; nem a suficiência do limite frente a uma reclamação complexa. Atuação em supervisão e execução: atenção redobrada Nem todo seguro de RCP cobre atividades de supervisão ou execução de obras. Algumas apólices se limitam exclusivamente a erros de projeto — o que reduz o prêmio, mas também reduz drasticamente a proteção. Quando a atuação envolve acompanhamento técnico, fiscalização ou execução, o contrato precisa refletir essa realidade , sob pena de o risco não estar efetivamente segurado. O que depende do contrato e da seguradora Coberturas, exclusões, limites, franquias, extensão territorial, retroatividade e condições de defesa variam significativamente entre seguradoras. No RCP, não existe contrato perfeito . Existe contrato adequado ao risco assumido — e isso depende de leitura técnica, comparação e orientação correta. Seguro de Responsabilidade Civil Geral Obras (RC Obras) Seguro de Responsabilidade Civil Obras (RC Obras) O RC Obras é o seguro voltado à proteção do legítimo interesse do segurado frente à responsabilização civil por danos causados a terceiros durante a execução da obra . Seu foco não está na falha técnica do profissional, mas nos riscos operacionais do canteiro . Durante uma obra, pessoas, veículos e propriedades circulam ou existem no entorno. Quando um evento inesperado ocorre, a responsabilização pode surgir mesmo sem erro técnico direto. Objeto e finalidade do RC Obras O objeto do RC Obras é a responsabilização civil por danos materiais, corporais ou morais causados a terceiros em decorrência de eventos ligados à execução da obra. A finalidade do seguro é proteger o segurado contra as consequências financeiras desses eventos, desde que ocorram dentro do período de vigência e estejam previstos no contrato. Exemplo típico: queda acidental de materiais que atinge um veículo estacionado próximo ao canteiro. O que dá origem a um sinistro no RC Obras No RC Obras, o sinistro nasce de um evento súbito, inesperado e involuntário , normalmente associado à operação da obra. Não se trata de falha intelectual ou técnica, mas de: acidentes; impactos; colapsos acidentais; ocorrências operacionais. O evento costuma ter data, hora e local definidos , o que diferencia radicalmente esse seguro do RCP. Danos a terceiros durante a execução da obra Os danos amparados pelo RC Obras são aqueles causados a: pessoas estranhas à obra; propriedades vizinhas; veículos, pedestres ou transeuntes; bens de terceiros atingidos por eventos do canteiro. O seguro não protege o patrimônio do próprio empreendimento , mas sim o risco de responsabilização perante terceiros. Gatilho do seguro: o evento com data definida Para que exista cobertura no RC Obras, o evento causador do dano deve obrigatoriamente ocorrer durante a vigência da apólice. Não basta que o dano seja descoberto depois. O acidente precisa acontecer: durante a execução da obra; dentro do período segurado; em conformidade com as condições contratuais. Esse é um dos pontos mais críticos desse seguro. Vigência vinculada ao prazo da obra A vigência do RC Obras está diretamente relacionada ao prazo físico da obra. Se a obra é prorrogada, paralisada ou retomada, o seguro precisa ser: ajustado; prorrogado; endossado. Eventos ocorridos fora da vigência, mesmo que relacionados à obra, não estarão cobertos. Diferença essencial entre RC Obras e RCP Embora ambos tratem de responsabilização civil, o RC Obras e o RCP partem de lógicas distintas: no RC Obras, o foco é o acidente operacional ; no RCP, o foco é a falha técnico-profissional . Um não substitui o outro. Em muitos empreendimentos, os dois são necessários para cobrir riscos diferentes que coexistem na mesma obra. O que normalmente não está coberto De modo geral, ficam fora da cobertura: eventos ocorridos fora da vigência; danos ao próprio empreendimento; riscos não expressamente contratados; situações decorrentes de descumprimento contratual. As exclusões variam de acordo com a seguradora e com o contrato escolhido. Integração com outros seguros da obra O RC Obras funciona como parte de um conjunto de proteções. Ele não substitui: o RCP, quando há responsabilidade técnica; o Riscos de Engenharia, quando há prejuízo patrimonial; nem outros seguros necessários ao perfil do empreendimento. A correta combinação desses seguros é o que garante continuidade e proteção efetiva. Seguro de Riscos de Engenharia Seguro de Riscos de Engenharia O Seguro de Riscos de Engenharia é um seguro patrimonial, voltado à proteção da obra e dos bens envolvidos na sua execução. Diferentemente dos seguros de responsabilidade civil, seu foco não é a reparação de danos a terceiros, mas a preservação do investimento diante de eventos súbitos e imprevistos. Ele atua diretamente sobre o patrimônio exposto durante a fase mais vulnerável do empreendimento: a construção. Objeto e finalidade do seguro O objeto do Seguro de Riscos de Engenharia é a proteção da obra em andamento contra prejuízos materiais decorrentes de eventos cobertos. Sua finalidade é garantir a continuidade do empreendimento quando um evento inesperado compromete: estruturas em construção; materiais a serem incorporados; equipamentos e bens essenciais à execução. É o seguro que protege aquilo que ainda não existe por completo — mas já representa um valor significativo. O que está sendo protegido Conforme o contrato, podem estar amparados: a obra principal; materiais estocados no canteiro; máquinas, equipamentos e ferramentas; construções temporárias de apoio, como escritórios, depósitos, alojamentos e banheiros. A definição correta desses bens é essencial para que o valor segurado reflita o risco real do empreendimento. Danos a terceiros durante a execução da obra No Riscos de Engenharia, o sinistro nasce de um evento súbito, imprevisto e externo , que cause dano material à obra ou aos bens segurados. Diferentemente do RCP, aqui não se discute falha profissional como gatilho principal, mas sim a ocorrência de um evento que atinge diretamente o patrimônio em construção. Exemplo: desmoronamento parcial de estrutura em razão de evento inesperado. Eventos naturais e outras causas possíveis Uma característica relevante do Riscos de Engenharia é a possibilidade de cobertura para eventos naturais, desde que expressamente contratados. Podem estar incluídos, conforme apólice: vendaval; furacão; tornado; alagamento; inundação. Esses eventos, quando não considerados na contratação, podem representar prejuízos elevados e interrupções prolongadas da obra. Danos ao patrimônio do empreendimento Os prejuízos amparados são aqueles que atingem: o proprietário da obra; o incorporador; ou quem detenha interesse econômico direto no empreendimento. Diferentemente do RC Obras, o dano aqui não é causado a terceiros, mas sim ao próprio patrimônio segurado. Essa distinção é fundamental para compreender a complementaridade entre os seguros. Vigência durante a execução da obra A vigência do Seguro de Riscos de Engenharia está limitada ao período de execução da obra, iniciando-se conforme definido no contrato. Eventos ocorridos: antes do início da vigência; após a conclusão da obra; ou fora do canteiro segurado, não estarão cobertos, ainda que relacionados ao empreendimento. Diferença entre Riscos de Engenharia e RC Obras Embora ambos atuem durante a execução da obra, os seguros têm finalidades distintas: no Riscos de Engenharia, protege-se o patrimônio da obra; no RC Obras, protege-se o segurado contra danos causados a terceiros. Um seguro não substitui o outro. Eles se complementam para cobrir riscos que coexistem no mesmo período construtivo. O que depende da correta contratação No Riscos de Engenharia, variam significativamente: eventos cobertos; limites e sublimites; franquias; extensões para bens auxiliares ou propriedades vizinhas. A correta definição do escopo do seguro é o que determina se o prejuízo será absorvido pelo seguro ou pelo caixa do empreendimento. Seguro Garantia Seguro Garantia O Seguro Garantia é um instrumento contratual que assegura o cumprimento de obrigações assumidas em contrato , protegendo o legítimo interesse da parte que depende da execução correta, no prazo e nas condições pactuadas. Ele não protege patrimônio nem responsabilidade civil. Protege a confiança contratual . Finalidade do Seguro Garantia A finalidade do Seguro Garantia é garantir que: o contratado cumpra integralmente suas obrigações; valores antecipados sejam corretamente aplicados; o contrato não gere prejuízo financeiro por inadimplemento. É o seguro que entra em cena quando o risco não é um acidente, mas o descumprimento de um compromisso assumido . O que está sendo garantido No Seguro Garantia, o objeto do seguro não é um bem físico nem um dano, mas: a execução do contrato; a entrega do objeto contratado; a correta aplicação de recursos antecipados. O seguro responde caso o contratado não cumpra, total ou parcialmente, aquilo que prometeu formalmente. Performance Bond — Garantia de Execução O Performance Bond garante que o contratado: execute a obra, serviço ou fornecimento; respeite prazos, especificações técnicas e condições contratuais. Se houver inadimplemento, a seguradora pode: indenizar o prejuízo até o limite garantido; ou viabilizar a continuidade da execução, conforme previsto na apólice. É amplamente utilizado em contratos de engenharia, infraestrutura e grandes projetos. Garantia de Adiantamento de Valores A Garantia de Adiantamento de Valores protege o contratante quando há: pagamento antecipado; mobilização inicial; aquisição prévia de materiais ou insumos. Se o contratado não aplicar corretamente os valores ou não cumprir o contrato, o seguro garante a restituição do montante antecipado, nos termos da apólice. É uma proteção direta contra o risco financeiro do adiantamento. O que dá origem ao sinistro no Seguro Garantia O sinistro no Seguro Garantia nasce do inadimplemento contratual , e não de um evento súbito ou acidental. Exemplos: abandono da obra; paralisação injustificada; descumprimento de prazos essenciais; não aplicação dos valores antecipados conforme previsto. O gatilho é jurídico e contratual, não técnico ou operacional. Vigência e vínculo contratual A vigência do Seguro Garantia está diretamente vinculada: ao prazo do contrato principal; às eventuais prorrogações formalmente acordadas. Sem contrato válido e vigente, não existe risco garantido. A apólice acompanha o contrato — não o contrário. Limite garantido e proporcionalidade O limite do Seguro Garantia: não corresponde ao valor total do contrato; geralmente representa um percentual do valor contratado. Esse percentual varia conforme: tipo de garantia; complexidade do contrato; risco do tomador; exigências do contratante. A definição correta desse limite é essencial para a eficácia da garantia. O que depende de uma contratação bem estruturada No Seguro Garantia, variam significativamente: cláusulas de execução; hipóteses de caracterização do inadimplemento; prazos de comunicação; documentos exigidos para regulação. Uma apólice mal estruturada pode: atrasar a indenização; gerar conflitos contratuais; ou simplesmente não atender à finalidade para a qual foi exigida. Diferença entre Seguro Garantia e outros seguros da obra O Seguro Garantia não se confunde com: Riscos de Engenharia (patrimônio da obra); RC Obras (danos a terceiros); RCP (falha profissional). Enquanto esses seguros lidam com acidentes, falhas ou danos, o Seguro Garantia lida com obrigações não cumpridas. São riscos distintos, que coexistem no mesmo contrato. Seguro de Riscos Ambientais Seguro de Riscos Ambientais O Seguro de Riscos Ambientais protege o segurado contra responsabilização civil e custos associados a danos ambientais, decorrentes de eventos poluentes súbitos, graduais ou acidentes ambientais, desde que previstos no contrato. É o seguro que entra em cena quando o impacto ultrapassa o canteiro de obras e alcança o meio ambiente, a coletividade e o poder público. Finalidade do Seguro de Riscos Ambientais A finalidade do seguro é garantir recursos financeiros para: reparar danos ambientais; atender exigências legais e administrativas; custear medidas emergenciais de contenção; responder por reclamações de terceiros afetados. Não se trata apenas de indenização, mas de gestão do passivo ambiental . O que caracteriza um dano ambiental Dano ambiental não é apenas poluição visível. Pode envolver: contaminação do solo, água ou ar; vazamentos de substâncias perigosas; descarte inadequado de resíduos; emissões fora dos padrões legais. Muitas vezes o dano é silencioso, progressivo e descoberto tardiamente, o que aumenta exponencialmente seu custo. O que dá origem ao sinistro ambiental O sinistro ambiental pode ter origem em: acidente súbito e inesperado; falha operacional; rompimento de estruturas; erro de manuseio de produtos; eventos graduais, quando expressamente cobertos. O gatilho é a constatação do dano ambiental ou da ameaça iminente, não apenas o momento exato da ocorrência. Custos que podem ser amparados pelo seguro Dependendo da apólice, o seguro pode cobrir: custos de contenção e mitigação emergencial; despesas de limpeza e remediação; monitoramento ambiental; honorários técnicos especializados; indenizações a terceiros afetados; custos de defesa administrativa e judicial. É um dos seguros mais amplos em termos de natureza de despesas. Responsabilidade ambiental: objetiva e solidária No Brasil, a responsabilidade ambiental é: objetiva (independe de culpa); solidária (todos os envolvidos podem ser responsabilizados). Isso significa que arquitetos, engenheiros, empresas, construtoras e proprietários podem ser chamados a responder, mesmo sem dolo ou erro direto. O seguro atua como camada de proteção financeira diante desse regime rigoroso. Vigência, retroatividade e riscos graduais Um dos pontos mais sensíveis do Seguro Ambiental é: a definição de vigência; a existência ou não de retroatividade; a cobertura para poluição gradual. Danos ambientais nem sempre são percebidos imediatamente. A estrutura correta da apólice é decisiva para que o evento seja indenizável. Local de cobertura e áreas afetadas A cobertura pode abranger: o local da obra ou operação; áreas vizinhas; corpos d’água, solo e atmosfera; propriedades de terceiros; áreas públicas. A delimitação geográfica do risco é essencial e varia conforme o contrato. Diferença entre Riscos Ambientais e outros seguros O Seguro de Riscos Ambientais não substitui: RC Obras (danos a terceiros por acidentes); Riscos de Engenharia (danos materiais à obra); RCP (falha técnico-profissional). Ele atua quando o dano extrapola o aspecto civil ou patrimonial e alcança o meio ambiente e o interesse coletivo. São seguros complementares, não concorrentes. O que depende de uma contratação bem orientada No Seguro Ambiental, variam significativamente: conceito de poluição adotado; exclusões específicas; gatilhos de cobertura; exigências de comunicação; limites e sublimites. Não existe contrato “padrão” que sirva para todos os riscos ambientais. A leitura técnica e comparativa das apólices é parte essencial da proteção. Questões Técnicas Frequentes Preciso ter cometido erro para acionar o seguro? Não necessariamente. Muitas vezes, a necessidade de defesa surge a partir de uma reclamação, mesmo antes de existir culpa comprovada ou condenação. A cobertura dependerá das condições da apólice e do enquadramento do caso no contrato. O RC Profissional cobre custos de defesa? Pode cobrir, desde que essa cobertura esteja prevista na apólice e o caso esteja dentro das condições contratadas. Os custos de defesa podem envolver honorários advocatícios, custas judiciais, perícias e outras despesas necessárias à defesa do segurado. O seguro cobre qualquer condenação? Não. A indenização depende da cobertura contratada, dos limites, exclusões, franquias/POS, documentos apresentados, obrigações cumpridas e enquadramento do evento como sinistro coberto. O que é retroatividade? É a data a partir da qual atos profissionais anteriores podem ser considerados para fins de cobertura, desde que a reclamação seja apresentada dentro das regras da apólice. Em RC Profissional, esse ponto pode ser decisivo. O que é apólice à base de reclamação? É uma apólice em que a reclamação precisa ser apresentada ao segurado e avisada à seguradora dentro das regras temporais previstas no contrato. Por isso, data de retroatividade, vigência, prazo complementar e aviso de sinistro precisam ser analisados com cuidado. Posso contratar depois que já recebi uma reclamação? Uma reclamação já conhecida normalmente não será coberta por uma nova contratação. Por isso, qualquer notificação, processo, reclamação ou conhecimento de possível falha deve ser informado antes da contratação ou renovação. Todos os seguros de RC Profissional são iguais? Não. As diferenças podem envolver atividade coberta, definição de segurado, custos de defesa, danos cobertos, exclusões, sublimites, franquias/POS, retroatividade e obrigações em caso de sinistro. Comparar apenas o Valor do Seguro pode levar a uma escolha inadequada. RC Profissional substitui contrato bem feito? Não. Contrato bem elaborado, documentação adequada, registros, prontuários, laudos, termos de ciência, escopos claros e boas práticas profissionais continuam sendo fundamentais. O seguro complementa a gestão do risco, mas não substitui a organização técnica e documental da atividade. Como consulto as condições contratuais do meu seguro? As condições contratuais estão disponíveis no site da respectiva seguradora e também no site da SUSEP. A base de consulta da SUSEP contém todos os produtos registrados eletronicamente cuja comercialização esteja liberada atualmente ou já tenha sido liberada em algum momento. Digite, no campo indicado do site, o número do processo SUSEP informado em qualquer um dos documentos contratuais (proposta, apólice, endosso, certificado, bilhete, título de capitalização ou outro documento), o qual pode ter um dos seguintes formatos: XXXXX.XXXXXX/XXXX-XX XX.XXXXXX/XX-XX XXX-XXXXX/XX XXXXX.XXXXXX/XX-XX Ao digitar, inclua números, ponto("."), traço("-") e barra("/"). Em seguida clique em "Buscar". Consulta Pública de Produtos - SUSEP http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1 As condições do seu seguro serão aquelas com início de comercialização imediatamente anterior a data de início de vigência da sua apólice ou endosso. Atendimento especializado Seguro em Foco Conte conosco Daruca Corretora de Seguros Ltda CNPJ 74.394.255/0001-12 SUSEP 202050317 Desde 1994 Aqui na Daruca você fala diretamente com quem analisa o risco, conhece o contrato e desenha a proteção junto com você.